fergan chaussures - Crcm-tl

Session 2011 Brevet de Technicien Supérieur
COMMERCE INTERNATIONAL à référentiel commun européen
U61 - Montage des opérations d'import-export
Durée : 4 heures Coefficient : 4
L'utilisation d'une calculatrice réglementaire est autorisée.
Calculatrice électronique de poche - y compris programmable, alphanumérique
ou à écran graphique, - à fonctionnement autonome, non imprimante,
autorisée conformément à la circulaire n° 99-186 du 16 novembre 1999. L'usage de tout ouvrage de référence, de tout dictionnaire et de tout autre matériel électronique est rigoureusement interdit.
Le candidat est invité à vérifier qu'il est en possession des pages 1/15 à
15/15.
Il est demandé au candidat de se situer dans le contexte des données
présentées et d'exposer ses solutions avec concision et rigueur en prenant
soin de justifier sa démarche. Avertissement : Si le texte du sujet, celui de ses questions ou le contenu
des annexes vous semblent nécessiter de formuler une ou plusieurs
hypothèses, il vous est demandé de les expliciter sur votre copie. N.B. : Hormis l'en-tête détachable, la copie que vous rendrez ne devra,
conformément au principe d'anonymat, comporter aucun signe distinctif, tel
que nom, signature, origine, etc. FERGAN CHAUSSURES FERGAN, c'est le nom d'un homme, Victor FERGAN, mais c'est aussi le nom
d'une entreprise, la SARL FERGAN, qu'il fonde en 1979 dans un univers qui
le passionne et dans lequel il évoluait déjà, celui de la chaussure. Autodidacte, intelligent, travailleur, passionné et souvent visionnaire,
Victor a toujours imprimé à son entreprise une véritable culture familiale.
En effet, FERGAN CHAUSSURES, c'est l'histoire d'une famille : Victor le
fondateur, sa femme Colette et leurs fils Philippe et Frédéric qui, durant
30 ans, ont développé à Marseille une entreprise prospère qui compte une
vingtaine de salariés et génère un chiffre d'affaires de plus de 6 millions
d'euros dont presque 900 000 euros à l'export. Aujourd'hui, Philippe et
Frédéric FERGAN poursuivent l'?uvre de leur père, avec le génie
d'entreprendre et le sens de l'exemplarité que leur a inculqués leur aîné
durant plus de vingt ans. L'entreprise FERGAN CHAUSSURES, toujours à l'affût des nouvelles tendances,
conçoit elle-même ses modèles qu'elle fait fabriquer en Asie mais aussi en
Amérique du Sud ou en Europe et qu'elle commercialise sous ses deux
marques, CASSIS Côte d'Azur( et no blues(. L'entreprise édite deux superbes
catalogues par an, à l'occasion des collections d'hiver et d'été,
collections dans lesquelles elle s'astreint à avoir systématiquement au
moins un « modèle phare ». Avec un réseau de représentants couvrant l'ensemble du marché français,
métropolitain et outre-mer, FERGAN CHAUSSURES vend ses créations à la
grande distribution spécialisée (BATA, BESSON, ETAM...) ou non (CARREFOUR,
AUCHAN, LECLERC...) mais surtout dans des boutiques multimarques. L'ouverture de FERGAN CHAUSSURES aux marchés internationaux s'est faite en
1983, l'entreprise s'appuyant là aussi sur un réseau de représentants dans
certains pays, Philippe FERGAN se chargeant personnellement des autres.
FERGAN CHAUSSURES commercialise donc ses produits en Belgique, au Royaume-
Uni, en Suisse, en Algérie, au Maroc, au Gabon... Philippe FERGAN, en véritable explorateur, parcourt la planète et ses
grandes foires et salons internationaux, à la recherche ou à la rencontre
de fournisseurs dont il exige une qualité de fabrication toujours plus
irréprochable pour ses chaussures, afin de satisfaire ses clients qu'il y
rencontre aussi. [pic] [pic]
PARTIE 1 : GESTION DES IMPORTATIONS Pour constituer sa collection Printemps-Eté 2011, FERGAN envisage de passer
une commande à un fournisseur chinois de Hong-Kong. 1. Analysez les avantages et les inconvénients pour FERGAN des
conditions de l'offre du fournisseur chinois (annexe 1). FERGAN accepte l'offre et, à réception de la confirmation de commande
« sales confirmation », établit une demande d'ouverture de crédit
documentaire auprès de sa banque « La Palatine » le 30 novembre 2010. 2. Compte tenu des termes de la confirmation de commande (Sales
Confirmation), proposez les éléments devant figurer dans cette
demande d'ouverture en précisant les documents requis (annexe 2). À réception des documents, la banque Palatine constate que le connaissement
porte la date du 31 janvier 2011. 3. Indiquez quelle doit être l'attitude de la banque Palatine. 4. Présentez les différentes réponses que FERGAN pourra alors apporter. La société FERGAN a contacté la compagnie de transport NYK Line, chargée du
transport maritime de Shekou à Fos-sur-Mer, qui lui a transmis certaines
informations. 5. Calculez le nombre de conteneurs nécessaires pour cette commande
(annexe 3). 6. Calculez le montant CIP Fos-sur-Mer en USD et en EUR. Pour dédouaner la marchandise, la société FERGAN fait appel à son
transitaire DELTA Logistics de Port-Saint-Louis-du-Rhône. 7. Calculez le montant de la liquidation douanière que la société FERGAN
doit acquitter auprès des douanes (annexe 4). La marchandise est post acheminée de Fos-sur-Mer à Marseille par le
transitaire habituel DELTA LOGISTIC. Afin de pouvoir déterminer ses propres
tarifs de revente, le service commercial doit évaluer le coût de revient de
la commande. 8. Calculez le coût de revient total de cette importation (annexe 5). La société FERGAN est tenue de respecter scrupuleusement ses délais de
livraison envers ses clients pour le début des collections. Elle est
également vigilante sur la qualité des produits achetés. Pour maîtriser le
mieux possible ses propres approvisionnements, elle a décidé d'évaluer son
portefeuille de fournisseurs actuels. Le service des achats dispose de
données fournisseurs dont vous pouvez consulter un extrait. 9. Comparez, dans un tableau, les caractéristiques des différents
fournisseurs en portefeuille compte tenu des objectifs de l'entreprise
(annexe 6). 10. En vous aidant de ce tableau, analysez les performances des
fournisseurs. 11. Indiquez les mesures que FERGAN peut mettre en ?uvre pour lutter
contre les retards de livraison de ses fournisseurs. PARTIE 2 : GESTION DES EXPORTATIONS Le 6 avril 2011, la société FERGAN a reçu une commande urgente de l'un de
ses fidèles clients suisses, SIGNÉ GENÈVE. Le client souhaite une livraison
en CIP Genève. Il est d'accord pour supporter le surcoût du transport
aérien par rapport au transport routier jusqu'à hauteur de 10 % maximum de
la valeur EXW. Compte tenu des exigences du client, le responsable du
service commercial de FERGAN hésite entre deux solutions de transport : par
air ou par route. 1. À l'aide des informations communiquées, évaluez le coût des solutions
envisagées (annexes 7 et 8). 2. Comparez les solutions et proposez-en une en la justifiant. Une partie du chargement arrive endommagée. Des réserves sont émises à
l'arrivée des marchandises par le réceptionnaire. 3. Expliquez l'effet des réserves portées sur le document de transport
vis-à-vis du transporteur. Le client SIGNÉ GENÈVE vous contacte afin que vous remplaciez les produits
endommagés à vos frais. 4. Formulez les éléments de réponse à communiquer au client. Compte tenu de la mauvaise conjoncture économique en 2010, FERGAN
Chaussures a supporté 125 000 euros d'impayés alors que son chiffre
d'affaires s'élève à 6,5 millions d'euros. Le Conseiller régional de la
Coface est venu proposer la souscription d'une police d'assurance crédit
Globalliance. 5. Calculez le coût de cette assurance en 2010 (annexe 9). 6. Appréciez l'intérêt d'une telle souscription en vous appuyant en
particulier sur des éléments chiffrés. La société FERGAN a souscrit, le 3 janvier 2011, le contrat Globalliance
conformément à la proposition du Conseiller régional de la Coface. Après sa
participation à la foire de GARDA en Italie, FERGAN Chaussures a reçu une
commande de l'entreprise italienne CARLA. FERGAN obtient alors un agrément
auprès de la COFACE sur cette opération. Confrontée à un incident de
paiement avec ce client, la société FERGAN met en jeu la garantie COFACE. 7. Indiquez à partir de quelle date la société FERGAN peut être
indemnisée par la COFACE (annexes 10 et 11). 8. Calculez le montant de l'indemnité reçu par la société FERGAN. 9. Évaluez la perte subie.
Barème
|Partie 1 |Gestion des importations |50 points |
|Partie 2 |Gestion des exportations |30 points | Liste des annexes
|Annexes |Libellés |Pages |
|1 |Pro Forma |7 |
|2 |Sales confirmation |8 et 9 |
|3 |Tarif NKY LINE |10 |
|4 |Fiche tarifaire des douanes |11 |
|5 |Éléments de calcul du coût de revient |11 |
|6 |Extrait de la base de données fo