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Cégep du Vieux Montréal
Département des Sciences et Techniques de gestion
Administration et Informatisation Affaires électroniques 410 - 947 - 90 ( 2 - 2 - 2 ) Session Automne 2003 Groupes 3936 Mardi 10h45 à 12h30 local 4.30 (2 périodes) et jeudi 9h50 à
11h35 local 3.14 (2 périodes) Professeur: Michel Laflamme Local: A-10.15 Téléphone: 982-3437, boîte
vocale 7912
Courrier électronique : michel@laflamme.net
Site : www.michel.laflamme.net ou www.cvm.qc.ca/mlaflamme
AVANT-PROPOS Afin d'éviter toute ambiguïté, il me semble pertinent de préciser certaines
règles de fonctionnement.
Absence au cours . Même s'il n'y a pas de pénalité pour une absence au cours et que ce
cours pourrait se suivre à distance, l'expérience a largement
démontré que la réussite de ce cours est étroitement liée à cette
présence de corps et d'esprit et que les explications
additionnelles données en classe faciliteront grandement sa
réussite. Disponibilité . Votre professeur doit être perçu comme une personne ressource que
vous pouvez consulter et qui se fera un plaisir de vous aider. À
cet effet, je suis disponible sans rendez-vous aux périodes
indiquées à la porte du local A10.15 et je répondrai à tous vos
courriels avant 10h00 du lundi au vendredi. Comportement en classe . Radios, baladeurs, cellulaires et téléavertisseurs devront être
éteints en classe et en laboratoire. Durant les séances de
laboratoire, il est interdit d'utiliser les ordinateurs pour
d'autres activités. Les conversations privées entre élèves
perturbent le climat d'apprentissage et ne seront pas tolérées. En
cas de manquement à ces règles élémentaires de politesse et de
courtoisie, la (les) personne(s) en défaut sera(seront) priée(s) de
quitter la classe et de ne revenir qu'au prochain cours. Fraude . Toute fraude ou plagiat durant un examen ou pour un travail
entraîne automatiquement la note zéro pour tout l'examen ou pour
tout le travail et ne vous donne plus le privilège d'avoir doit à
la reprise. Toute récidive entraîne la note zéro pour la session. Examens . Une absence à un examen entraîne la note zéro; l'examen ne peut
être repris que si l'absence peut être justifiée par un empêchement
majeur, avec preuve à l'appui. Modalités de reprise . Il n'y aura qu'une seule activité de reprise à la fin de la
session. Celle-ci ne sera accordée qu'aux élèves ayant une note
cumulative inférieure à la note de passage (60 ), et ce, à leur
demande. Cette activité de reprise ne pourra rapporter plus de 60
points. Condition : avoir remis plus de 75% des devoirs (travaux). Remise des devoirs (travaux) . Les devoirs (travaux) doivent être présentés au début du cours. La
politique du collège indiquant une pénalité de 5% par jour de
retard s'applique malgré une absence ou un retard. Vos devoirs
(travaux) ne sont plus acceptés une fois que les autres devoirs
(travaux) ont été corrigés et remis.
Pour plus de détails sur les politiques du département
de Techniques administratives, consulter l'annexe I.
Dans ce plan de cours, le genre masculin est utilisé dans son sens
générique, et ce afin d'en alléger la lecture.
AFFAIRES ÉLECTRONIQUES Introduction
Le cours affaires électroniques s'adresse à tous les étudiants de troisième
année inscrits dans le programme collégial Techniques administratives
option gestion : marketing électronique. Ce cours obligatoire de 5e session
exige comme préalable les cours du tronc commun de techniques
administratives. Ce cours vous permettra de comprendre les fondements du commerce et des
affaires électroniques. Une très bonne compréhension de ce domaine est
indispensable pour oeuvrer en tant que technicien en administration dans un
milieu ou l'utilisation d'Internet en affaires est devenu incontournable. Pour tous les techniciens en gestion, il s'avère très important de
comprendre pourquoi l'entreprise est obligée d'utiliser Internet pour
vendre ou acheter, d'avoir au moins un site et des adresses de courriel
pour chacun de ses employés. Le technicien doit aussi être en mesure
d'évaluer pour quelles raisons les informations du site web de l'entreprise
sont affichées ou saisies et comment ces informations serviront à accroître
l'efficience de l'organisation.
Objectif général
Découvrir comment le commerce et les affaires électroniques permettent
d'améliorer l'efficacité des activités commerciales face à la
mondialisation des marchés. Résumé du cours
Ce cours a été conçus afin de comprendre la problématique du
développement des affaires électroniques mondiales et la stratégie des
entreprises visant à tirer parti du Web et du commerce électronique.
Outil de formation et d'affaires, Internet est devenu une
infrastructure de soutien à la majeure partie des transactions
commerciales. Vous apprendrez comment utiliser à votre avantage les
plus récentes fonctionnalités de cette technologie.
Objectifs spécifique A la fin de ce cours l'étudiant devra être en mesure de: 1) Évaluer :
a) le potentiel de l'utilisation de l'ordinateur
et d'Internet
pour faire efficacement des affaires
électroniquement ;
b) un site transactionnel ;
2) Identifier l'objectif et le fonctionnement des
différents types de site corporatif ;
3) Planifier le développement d'un site de commerce
électronique ;
4) Utiliser :
a) les termes anglais et français liés aux
affaires électroniques ;
b) Internet pour la vente et l'approvisionnement.
Méthodes pédagogiques
> La présence au cours n'est pas obligatoire mais sera, je l'espère,
agréable et enrichissante. Votre participation n'est pas directement
rémunérée mais certaines informations en classe ne sont pas toujours
dans la documentation ou sur le site. Le cours se divise en deux blocs
de deux périodes chacune : le partie théorique et la partie pratique
dans un laboratoire informatique.
> Dans la partie théorique, le professeur vous remet à chaque semaine
les travaux corrigées qu'il commente. Par la suite, un exposé du
professeur vise à hiérarchiser les idées importantes, à structurer
l'apprentissage et le cheminement, à donner des exemples encore plus
récents et à vous permettre de nuancer, d'indiquer un désaccord ou
d'exprimer votre point de vue ainsi qu'à résoudre ensemble des cas.
Vous utiliserez la dernière partie du cours pour présenter vos
exposés.
> Dans la partie pratique, en laboratoire, vous devrez parcourir le site
web de commerce électronique du professeur, effectuer le TP pour cette
leçon et débuter la partie de votre travail de session. Ces TP doivent
être imprimés et remis au professeur avant la fin du cours tandis que
la partie du travail de session doit être remise au début de la
rencontre suivante. Activités d'évaluation de l'apprentissage
Formative
> TP dans le laboratoire 15%
> Présentation et critique d'un volume en C.E. 15 %
> Participation (évaluation des présentations) 5 %
> Conférence (Semaine 12 : assister à) 5 %
> Travail de session 40 %
> Qualité du français écrit dans les travaux 10%
Sommative
> Évaluation de votre rapport par l'employeur 10% Au cours de la session, toutes les notes seront affichées (fichier Excel)
sur mon site à l'aide d'un surnom.
TP dans le laboratoire 15 %
Il y aura pour chacune des rencontres en laboratoire un travail pratique à
me remettre avant la fin du cours (Word-imprimer). Je vous indiquerai en
classe, séance tenante, ce que vous devez faire pour cumuler ces points. Présentation et critique d'un volume en commerce électronique 15 %
À chaque semaine à compter de la 6e semaine, dans la 2e partie de la
rencontre théorique, nous auront le plaisir d'assister à deux présentations
critiques de deux volumes de commerce électronique. Vous devez choisir un
volume édité après l'an 2001. Vous pouvez choisir votre volume à partir de
la bibliographie du site. Les premières personnes qui feront approuver
leur choix pourront choisir la date de leur présentation. Vous devez
remettre une copie numérique de votre présentation (fichiers : PowerPoint
avec ce que vous direz dans les commentaires). Votre présentation sera
placée sur le site en lien avec le volume. Ceux qui n'auront pas fait
approuver leur choix avant la 3e semaine se verront imposer un volume et
une date. Sur les 15 points alloués à cette activité, 10 seront réservés au
prof et 5 aux confrères et cons?urs qui assistent à la présentation (votre
note sur cinq = moyenne de ceux qui évaluent).
Points
10 Qualité de la présentation PowerPoint
10 Table des matières du volume
10 Marché cible de ce volume
20 Qualité de l'information plus détaillé d'un des chapitres
10 Critique du volume (pourquoi v