Semestre 1 - Examen corrige

TD 5 : Exercices sur la gestion des flux externes. Cours 6 : Les systèmes de
production. TD 6 : Evaluation ..... TD 3 : Exercice sur les processus. Cours 4 : Les
outils de la qualité. TD 4 : Exercices sur ... Gestion de la Qualité : La norme ISO
9001:2000 en pratique (Economica). Les outils et le contrôle de la qualité (
Economica) ...

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Programme DUT TC - Tarbes Table des matières
Semestre 1 5
UE1 5
Economie 5
Organisation 6
Droit 6
Introduction à la comptabilité 6
Introduction à la mercatique 6
Logistique 7
UE2 8
Bureautique T.I.C 8
Mathématiques et statistiques 8
Projet personnel et professionnel 8
Négociation-vente 9
Expression communication 9
Anglais 10
Espagnol 10
Espagnol débutant 10
Allemand 10
Semestre 2 11
UE1 11
Mercatique fondamentale 11
Projet personnel et professionnel 12
Études et recherches commerciales 12
Approche des marché étrangers 12
Informatique appliquée 12
Statistiques appliquées, probabilités (initiation) 12
Comptabilité de gestion 12
UE2 12
Communication commerciale 12
Expression et culture 13
Anglais 13
Psychologie de la communication 13
Distribution 13
Droit et commerce 13
Mercatique directe 13
Négociation-vente 14
UE3 14
Projet tuteuré 14
Stage en entreprise 14
Espagnol 14
Espagnol débutant 15
Allemand 15
Semestre 3 16
UE1 16
Mercatique opérationnelle 16
Anglais 16
Négociation-vente 16
Techniques du commerce international 16
Communication commerciale 17
Droit et commerce 17
Mercatique du point de vente 17
UE2 Parcours Insertion pro + licence Pro + Poursuite d'études 18
Statistiques appliquées 18
PPP 18
Expression culture 18
UE2 Parcours Insertion pro 18
Droit du travail 18
UE2 Parcours Insertion pro + licence Pro 19
Animation de la FDV 19
Psychosociologie 19
UE2 Parcours Licence pro + Poursuite d'études 19
Espagnol 19
Espagnol débutant 19
Allemand 19
UE2 Parcours Poursuite d'études 19
Environnement international et commercial 19
Méthodologie et Culture générale 19
Semestre 4 21
UE1 21
Stratégie 21
Qualité 21
Anglais 22
Stratégie de distribution 22
Gestion de la relation client 22
T.I.C. et multimédia 23
UE2 Parcours Insertion pro + licence Pro + Poursuite d'études 23
Mercatique stratégique 23
Analyse financière 23
Economie 23
UE2 Parcours Insertion pro 24
Négociation 24
PPP 24
UE2 Parcours Licence pro 24
ERC 24
UE2 Parcours Insertion pro + Licence Pro 25
Marketing services 25
Informatique 25
Droit du travail 25
UE2 Parcours Licence pro + Poursuite d'études 25
Espagnol 25
Espagnol débutant 25
Allemand 25
UE2 Parcours Poursuite d'études 26
Mathématiques 26
Culture économique 26
UE3 26
Projet tuteuré 26
Stage en entreprise 26
TC1 Semestre 1
UE1
Economie Objectifs
A la fin du semestre 1, les étudiants doivent être en mesure de :
1) distinguer les différents courants de la pensée économique afin de
bien situer les concepts dans le cadre d'un courant de pensée
spécifique.
2) lire et de comprendre un article traitant des problèmes économiques
et sociaux contemporains.
3) comprendre les débats actuels sur la mondialisation et ses
exigences.
Plan du cours
Chapitre 1 - Qu'est-ce-que la science économique ?
Chapitre 2 - Les grands courants de la pensée économique
Chapitre 3 - Introduction à la microéconomie
Chapitre 4 - Introduction à la macroéconomie : Equilibres fondamentaux
et comptabilité nationale
Chapitre 5 - La régulation de l'activité économique : les politiques
économiques
Mode d'évaluation
- Contrôle des connaissances sous forme de partiel (coefficient 2)
- Une note coefficient 1 sera attribuée pour évaluer le travail et
l'investissement fournis en TD. Ce travail pourra être évalué à partir
de la participation en TD ou à partir de la constitution d'un dossier
Bibliographie
Livres :
&CLERC D. - Déchiffrer l'économie, Coll.Repères, éditions la
Découverte, 2007.
&CAPUL et GARNIER - Dictionnaire d'économie et de sciences
sociales, éditions Hatier, 2006.
&ALBERTINI J.M.- Les rouages de l'économie nationale, les
Editions ouvrières, Edition 2008.
&BIALES M., LEURION R. et RIVAUD J.L. - Notions fondamentales
d'économie, Foucher, 2008.
&GENEREUX J .- Economie politique, tome1 « Introduction à
l'analyse économique »
Tome2 « Microéconomie » et tome3 « Macroéconomie », Hachette
Supérieur, 4ème édition, 2008
Périodiques :
les Cahiers Français, Problèmes Economiques, Alternatives
économiques, Dossiers et documents du Monde.... Ces publications
sont toutes disponibles à la bibliothèque de l'IUT
Quotidiens :
Le Monde, les Echos, la Tribune
Organisation Plan du cours :
Introduction
I La diversité des entreprises
a- Quelques notions diverses (définitions, classification des
entreprises, compétitivité, productivité, répartition de la valeur
ajoutée)
b -La diversité juridique des entreprises
c - La diversité des relations inter-entreprises
1- Relations et pouvoir entre les entreprises
2- Les groupes d'entreprises
3- Les formes en quasi-intégration et les réseaux
4 -Le concept de filière
5 - Les opérations sur les entreprises (OPA, OPE,
fonctionnement de la bourse)
II Fonctions, structures et modes de management des entreprises
a - Les fonctions dans les entreprises
b - Les structures d'entreprises
c - les modes de management dans les entreprises (outils pour
motiver les salariés, modes de management)
II La culture d'entreprise
a - Définition
b - Le contenu de la culture d'entreprise (symbole, mythes,
rites, héros, normes de comportement, tabous) Droit A compléter Introduction à la comptabilité Objectifs
Introduire la dimension financière de l'entreprise.
Appréhender les procédures comptables en vue d'une utilisation dans la
fonction commerciale.
Plan du cours
Introduction
Chapitre 1 Les flux et leur enregistrement
Chapitre 2 Des comptes à la balance
Chapitre 3 L'organisation comptable et normalisation
Chapitre 4 Les documents de synthèse : le compte de résultat et le
bilan
Chapitre 5 La taxe sur la valeur ajoutée
Chapitre 6 Les réductions sur achats et sur ventes
Chapitre 7 Les amortissements des immobilisations et provisions Introduction à la mercatique Plan du cours
Introduction : Le concept de Mercatique, Historique et évolution de la
fonction mercatique dans l'entreprise
CHAPITRE 1 : La DEMARCHE MERCATIQUE: l'entreprise et son marché
A/ L'environnement de l'entreprise et son marché
B/ Le système d'information mercatique
C/ La notion de marché: acteurs et organisation d'un marché
CHAPITRE 2 : Le COMPORTEMENT du CONSOMMATEUR
A/ Analyse des variables internes (Attitudes, Expériences, Image
de soi et styles de vie)
B/ Analyse des variables externes (Environnement socio culturel,
classes sociales, rôles des groupes et leaders d'opinion, la
famille)
C/ La décision d'achat et les processus d'achat
CHAPITRE 3: Le MARCHE ou les MARCHES?
A/ Connaissance de l'offre et de la demande
B/ L'étude de marché : Les études marketing, la segmentation,
les sondages.
C/ La prévision de la demande: correction des données, méthodes
quantitatives.
Conclusion: La démarche mercatique et son évaluation.
Bibliographie
Revues LSA, Marketing et stratégie, Pub et mercatique (Biblio IUT)
E. VERNETTE: l'Essentiel du marketing, ED organisation, 2001.
GABILLET, S. SORNIN: MERCATIQUE, Ed NATHAN Technique, 2006. Logistique Objectifs
Il s'agit d'offrir aux étudiants une introduction aux fondements et
méthodes de la logistique. Le rôle de cette fonction ainsi que les
outils et techniques employés au quotidien par les entreprises seront
présentés en Amphi puis illustrés lors des séances de TD.
Plan du cours
Cours 1 : Introduction à la logistique, définition et caractéristiques
de la fonction logistique
TD1 : Discussion sur la logistique de quelques grands groupes
industriels (articles).
Cours 2 : La gestion des stocks
TD 2 : Etude de cas Copyright (partie 1)
Cours 3 : La Supply Chain
TD 3 : Etude de cas Copyright (partie 2)
Cours 4 : La fonction Achat
TD 4 : Etude de cas EDF
Cours 5 : La gestion des flux externes
TD 5 : Exercices sur la gestion des flux externes
Cours 6 : Les systèmes de production
TD 6 : Evaluation de groupe
Evaluation
40% : note de groupe obtenue lors du TD 6
60% : examen final individuel (QCM)
Bibliographie
La logistique au service de l'entreprise (658.5 TIX)
La logistique (658.5 VAL)
La logistique: production, distribution et soutien (658.5 PIM)
La logistique: enjeux stratégiques (658.5 PAC) UE2
Bureautique T.I.C Objectifs
Connaître le vocabulaire de l'informatique
Maîtriser les outils d'édition et de présentation
Plan du cours
Être capable de réaliser un courrier simple, un publipostage et un
rapport ou document long avec insertion d'images
Savoir construire un diaporama pour animer une réunion ou présenter un
dossier (rapport de stage o