Critère 1 : prérequis techniques - Aunege

GUIDE PEDAGO-TECHNIQUE
Version 1.4 Auteur du contenu : groupe experts pédagogiques et techniques
1. Dimension technique 2
2. Dimension médiatisation 4
3. Dimension stratégie éducative 6
4. Dimension cohérence 7
5. Dimension qualité scientifique et pédagogique 9
6. Dimension accessibilité 11
7. Outils de validation 13 1. Dimension technique Il s'agit d'évaluer les spécificités techniques du produit pédagogique pour
apprécier sa facilité d'accès et d'utilisation ainsi que sa compatibilité.
Ces qualités techniques peuvent être mesurées selon plusieurs aspects, à
titre d'exemple :
- Existence ou non d'erreur de fonctionnement
- Temps de transfert des pages
- Types de plugin exigés et leur facilité d'installation
- Compatibilité du produit avec les navigateurs et systèmes
d'exploitation
- Utilisation de format reconnu
- Complexité des applications utilisées
- Aide technique : guides utilisateurs, aide en ligne, par téléphone
- Etc.
Critère 1 : prérequis techniques Déterminer si l'accès aux contenus est possible quelle que soit la
configuration du poste de l'utilisateur sans exiger l'installation de
plugin ou autre application hors PDF. Les éléments à vérifier dans ce cas :
nécessité d'installer certaines applications, proposition de les
télécharger, existence de version qui ne nécessite pas d'application
spécifique. . 0% L'accès au contenu exige d'installer des applications complexes
ou payantes ou absence de toute indication sur l'application à
installer.
. 50% La ressource propose en téléchargement les applications
nécessaires, l'installation est simple mais une installation nouvelle
est nécessaire.
. 100% Aucune exigence d'application spécifique ou l'installation est
transparente pour l'utilisateur. Même en cas de contraintes liées à la
configuration du poste de l'utilisateur, le module doit être
accessible. Dans le cas contraire, l'utilisateur doit avoir des
explications. Critère 2 : présence d'indications sur la compatibilité de la ressource La vérification de la compatibilité de chaque module relève des missions
d'une équipe technique dédiée. Il s'agit ici de vérifier la présence
d'indications mentionnant la compatibilité ou non de la ressource.
Ces indications peuvent figurer sur la ressource elle-même ou dans son
environnement (exemple : aide, guide de la plate-forme, page d'accueil de
la plate-forme, etc.) . 0% Aucune indication sur la compatibilité de la ressource (dans la
ressource ou sur la plateforme).
. 50% Il y a des indications mais la compatibilité est restreinte
(dans la ressource ou sur la plateforme).
. 100% Il y a des indications. La compatibilité est complète avec tout
navigateur et tout système d'exploitation.
Critère 3 : rapidité d'accès au contenu La rapidité d'accès aux contenus peut s'apprécier par la taille des
fichiers proposés, les indications données sur les temps de chargement en
fonction des débits, la possibilité d'accéder aux contenus avec des
qualités différentes selon le niveau du débit de l'utilisateur. L'accès aux
contenus est jugé lent si par exemple un fichier dépasse 5 Mo ou le temps
d'attente dépasse 1 minute. Méthodologie : pour les ressources où l'accès est trop long, indiquer le
temps et la taille des fichiers qui ralentissent l'accès.
. 0% L'accès au contenu est long au point de ralentir l'activité de
l'utilisateur.
. 50% L'usager est informé de la taille des fichiers, du temps de
chargement mais l'accès reste long.
. 100% Satisfaction globale Critère 4 : facilité d'usage Repérer les éléments qui peuvent aider l'utilisateur et lui faciliter
l'utilisation de la ressource. Parmi ces éléments, l'existence d'une
documentation, aide en ligne, assistance téléphonique, etc.
Ces indications peuvent figurer sur la ressource elle-même ou dans son
environnement (exemple : aide, guide de la plateforme, page d'accueil de la
plateforme, etc.)
Méthodologie : se placer en tant qu'étudiant inscrit à un cours sur une
plateforme et bénéficier donc de toute l'aide proposée sur la plateforme. . 0% Aucune aide proposée.
. 50% Aide statique. L'aide est essentiellement sous forme de support
écrit abordant des problèmes assez généralistes.
. 100% Aide réactive. Une assistance permanente est proposée à
l'utilisateur (support écrit, contact par mail, par forum, par
téléphone). Critère 5 : bugs et dysfonctionnement La vérification d'existence de dysfonctionnement se fait par
échantillonnage. En analysant la ressource pour les autres critères, on
peut également analyser ce critère.
En cas d'existence d'erreurs, l'appréciation se base sur le fait d'avoir
des explications sur ces erreurs, de pouvoir les contourner ou les
signaler. . 0% Existence d'erreurs empêchant le déroulement de certaines
activités dans une ressource.
. 50% Gestion des erreurs peu conviviale (exemple : se déconnecter
totalement et recommencer à zéro).
. 100% Aucune erreur.
Critère 6 : optimisation de la résolution de l'écran Vérifier que la résolution de l'écran de l'utilisateur n'a pas d'incident
sur l'affichage du contenu. Le contenu doit pouvoir s'adapter à différentes
résolutions d'écrans et supports (ordinateurs, tablettes, smartphones) en
utilisant, par exemple, le Responsive Web Design. . 0% Le changement de résolution empêche une consultation normale du
cours (exemple : impossibilité de voir la totalité de l'écran prévu à
l'affichage avec des pages pas redimensionnables).
. 50% L'affichage du contenu est globalement acceptable
. 100% L'affichage est optimisé en fonction de la résolution de
l'écran.
Critère 7 : respect des normes et standards Vérifier que la ressource est soumise aux normes et standards de base du
W3C (HTML, XML, CSS, etc.). . 0% Normalisation nulle.
. 50% Conformité avec les normes et/ou les standards du marché
(exemple : utilisation de formats propriétaires reconnus tels que
PDF).
. 100% Conformité complète avec les normes du W3C. Absence de tout
format.
Dimension médiatisation Cette dimension sert à mesurer l'efficience de l'utilisation des TIC dans
le module.
Elle englobe les aspects d'ergonomie (navigation, repérage, etc.),
d'interactivité, de qualité graphique et le degré de médiatisation.
Critère 1 : variété et qualité des media Parmi les types de media suivants, repérer ceux qui sont présents dans le
module :
- Images (exemples : graphique, schéma, carte, illustration photo).
- Documents (exemple : PDF téléchargeable).
- Animations
- Sons (exemples : élément sonore, commentaire audio).
- Vidéos (exemples : extrait de film, conférence).
Eviter autant que possible les médias externes nécessitant l'utilisation
d'iframes.
Le pourcentage évalue le degré de médiatisation et la qualité technique des
media . 0% Exemple : le module ne contient que du texte.
. 50% Exemple : le module contient du texte accompagné d'illustrations
de qualité.
. 100% Le module est riche en media de bonne qualité technique. NB : les fichiers sources devront être livrées en vue d'éventuelles mises à
jour ultérieures si les producteurs ne souhaitent pas les faire. Critère 2 : outils, fonctions et interactivité Parmi les fonctionnalités suivantes, on repère celles qui sont présentes
dans le module.
Outils interactifs (exemples : questionnaire interactif, simulateur).
Téléchargement (les contenus sont proposés en téléchargement).
Impression (les contenus peuvent être imprimés facilement et correctement).
La ressource doit pouvoir être téléchargée en version imprimable PDF.
Le pourcentage évalue la palette des outils disponibles dans le module. . 0% Le module n'intègre aucun des outils cités.
. 50% Exemple : le module permet l'impression, le téléchargement des
documents et propose des outils interactifs.
. 100% La panoplie des outils proposés est large.
Critère 3 : ergonomie On repère si les points suivants sont respectés :
- Clarté et simplicité de l'interface : l'utilisation de l'interface est
facile et agréable. La disposition de l'écran est aérée, l'interface
n'est pas surchargée.
- Facilité de navigation : l'utilisateur peut aller rapidement et
aisément où il le souhaite (exemple : présence d'un sommaire
cliquable, d'une carte du module). Les liens hypertexte sont
judicieusement utilisés, il n'y a pas de liens brisés.
- Facilité d'accès à l'information : le temps pour accéder à une
information recherchée est court (exemple : accès en peu de clics,
présence d'un moteur de recherche ou d'index).
- Repérage de l'utilisateur : l'utilisateur peut facilement savoir où il
se trouve dans le module et répondre aux questions d'où je viens ?, où
suis-je ?, où puis-je aller ? (exemple : repère indiquant sa position
actuelle dans le module, outil de marquage de page, etc.).
- Les contenus présentés dans les pages peuvent êtres vus en totalité à
l'intérieur d'une fenêtre d'écran. Il n'est pas nécessaire de faire
défiler les pages verticalement ou horizontalement.
Le pourcentage évalue le respect ou non des différents points : . 0% Navigation malaisée, pas de repérage dans le module, on peut se
perdre facilement, interface difficilement compréhensible ou
inhomogène.
. 50% L'interface est simple et compré