DOC - Yolin

Ministère de l'Economie, des Finances et de l'Industrie
Secrétariat d'Etat à l'Industrie
| | |
|Conseil Général des |Conseil Général des |
| | |
|Mines |Technologies de l'Information | Internet et Entreprise
mirage ou opportunité ?
Pour un plan d'action
Contribution à l'analyse de l'économie de l'Internet
Rapport de la Mission conduite par
Jean-Michel YOLIN, Ingénieur Général des Mines
avec
Jean-Claude Merlin, Ingénieur Général des Télécommunications
Grégoire Postel-Vinay Ingénieur en Chef des Mines
Christian Scherer Ingénieur en Chef des Mines
Mise à jour 2000 Préambule.
En 1997 à la demande du Ministre une première version de ce rapport était
lancée afin
d'examiner de quelle façon Internet pouvait participer à la compétitivité
de nos entreprises
de contribuer à la réflexion sur les actions à conduire notamment au profit
des PME.
Depuis lors, dans notre pays, beaucoup de chemin a été parcouru sous
l'impulsion d'initiatives tant publiques (dans le cadre du PAGSI) que
privées.
De nombreuses missions aux Etats-Unis et dans plusieurs pays européens
(notamment dans l'Europe du Nord) et de très fréquentes visites
d'entreprises françaises et européennes nous ont cependant montré que si
depuis 1998 notre pays a amorcé son décollage, outre atlantique comme chez
nos voisins d'Europe du Nord ces dernières années ont vu une accélération
des utilisation des technologies de l'Internet par les entreprises
traditionnelles.
Certes nous ne nous laissons plus distancer en valeur relative
Mais nous ne comblons encore que partiellement notre retard vis à vis de
pays qui poursuivent une croissance exponentielle tant en terme de volume
qu'en terme de sophistication des usages : ceux-ci progressivement
transforment en profondeur le fonctionnement des entreprises de toute
taille et de tous secteurs et conduisent à repenser tous les métiers.
Finance et logistique sont particulièrement riches de marges de progrès
Notons que, plus encore que les pays latins, le Japon, sans doute pour
des raisons culturelles analogues de "gestion du pouvoir" éprouve les plus
grandes difficultés à s'adapter à ce bouleversement de l'économie
(difficulté aggravées par l'absence création de start-up) mais que
néanmoins de nombreux Français réussissent remarquablement dans la silicon
valley
En ce qui concerne les créations d'entreprises le second semestre1999
aura vu dans notre pays l'explosion des « jeunes pousses » et l'émergence
des « Business Angels ».
Comme tout phénomène brutal une telle croissance ne pouvait se produire
sans quelques "à-coups": Pour beaucoup cette année aura été celle du « mini
Krach » du printemps; en fait, avec le recul celui-ci apparaît comme un
simple ajustement et la croissance de la valeur des entreprises internet
sur moyenne période reste impressionnante.
Gageons que dans le futur d'autres ajustements auront lieu et gardons à
l'esprit que les aventures risquées ne peuvent toutes déboucher sur des
succès...
Si nous ne sommes pas conduits à apporter des changements majeurs dans
nos analyses quant aux enjeux et aux opportunités qu'offrent Internet à nos
entreprises, il n'en reste pas moins que cette année encore un certain
nombre de concepts nouveaux ont émergé, que les idées se sont affinées et
que le "gisement d'idées" que nous avons essayé de constituer pour ceux qui
veulent aller de l'avant s'est substantiellement enrichi avec 4 faits
marquants
. l'objectif de réduction des couts et des délais a conduit dans tous les
secteurs à un développement fulgurant des "places de marché" qui se
comptent aujourd'hui par centaines et dont nombre d'entre elles
affichent des objectifs dépassant les 100 milliards de dollars de
transactions annuelles
. l'enrichissement des usages et l'ouverture progressive de la
concurrence au niveau des opérateurs entraine une baisse des prix et
une poussée très forte vers les réseaux à haut débit et au déploiement
industriel très rapide des technologies optiques et de l'ADSL (2 points
forts de notre industrie), alors que le satellite se marginalise (en
aout 2000 la constellation Irridium est condamnée à partir en fumée
avec les 7 Milliards de dollars investis)
. le développement des usages "nomades" de l'Internet avec la norme
transitoire WAP (suivie prochainement du déploiement du GPRS) et
l'attribution des licences UMTS (qui aura rapporté plus de 100
milliards de dollars pour les pouvoirs publics européens dans les
ventes de licences) permettent à l'Europe de retrouver le leadership
dans un pan important de l'Internet
. l'émergence du marché de l'éducation en ligne (e-learning), enjeu à la
fois pour la balance commerciale (en dizaines de milliards de dollars)
comme pour la balance culturelle, il concerne la principale matière
première de demain: la matière grise, tant pour sa première
transformation que pour sa maintenance
Aussi un grand nombre de personnes (entreprises, sociétés de conseil,
organismes de formation,...) nous ont suggéré d'assurer la mise à jour d'un
rapport qu'ils utilisent comme document de référence (support de cours,
source d'exemples d'application pour la sensibilisation et le conseil,
guide méthodologique, ...).
La présente version essaye de répondre à cette demande
Comme la précédente, celle-ci est consultable à l'adresse
www.ensmp.fr/industrie/jmycs (depuis sa première publication ce rapport a
reçu 780.000 requêtes provenant de 61 pays), où il est possible de la
télécharger ou de l'utiliser en format html comme plate-forme de navigation
pour accéder à toutes les sources citées (le sommaire très détaillé essaie
de faciliter un accès direct et rapide à la préoccupation du lecteur).
En outre une page de News - www.yolin.net - permettra de continuer à
l'enrichir progressivement par des développements spécifiques (intelligence
économique, création d'entreprises dans les NTIC, infrastructures et
aménagement du territoire, Internet et collectivités locales, ...) et de
rester à votre écoute pour continuer à capitaliser notre expérience
collective. Merci à tous 1 L'Internet en deux mots 14
1.1 Le fruit étrange de la liaison entre la rigueur des militaires et la
créativité libertaire des chercheurs sur fond de guerre froide 14
1.1.1 Dans les années 70, une initiative pour limiter la vulnérabilité
des réseaux informatiques en cas d'attaque nucléaire : 14
1.1.2 Un apport décisif des chercheurs en terme d'ergonomie et de
convivialité : 14
1.1.3 Qui paye ? Qui contrôle ? : 15
1.1.3.1 Aujourd'hui un financement à 90% privé et une régulation par
consensus 15
1.1.3.2 ...sauf pour préparer la génération suivante : une action forte de
l'Etat américain 16
1.1.3.3 Qui le contrôle ? : une régulation par consensus 16
1.1.4 Une technologie peu onéreuse, et accessible aux PME 16
1.1.5 Invulnérable aux attaques atomiques... mais pas aux pirates : l'e-
crime 17
1.1.6 Une distinction à opérer entre réseau de transport et règles de
circulation: "la tuyauterie"(le réseau Internet) et les "protocoles"
(les "technologies" Internet) 18
1.2 Au-delà du mail et de la navigation, les multiples fonctions
d'internet: 18
1.2.1.1 De nouveaux moyens de communiquer rapides, bon marché, efficaces
ouvrant de nouvelles possibilités 18
1.2.1.1.1 Le courrier électronique l'e-mail 18
1.2.1.1.2 La téléphonie "IP": "l'international pour le prix du local"
avec d'importantes fonctionnalités en sus 18
1.2.1.1.3 La visiophonie, la téléconférence, pour une communication
plus riche 19
1.2.1.1.4 voir à distance en trois dimensions : un atout pour le
tourisme, l'immobilier ou les catalogues 19
1.2.1.1.5 Des Forums, des espaces pour bavarder, 19
1.2.1.1.6 Un outil aussi de communication entre les machines: à l'usine
comme à la maison (domotique) 19
1.2.1.1.7 La Radio et la télévision sur internet 20
1.2.1.1.8 Et de nouveaux outils se préparent à sortir des laboratoires:
goût, odorat, toucher, vision 3D 20
1.2.1.1.9 Trouver des informations parmi des centaines de millions de
documents 21
1.2.1.1.10 Les annuaires et moteurs de recherche 21
1.2.1.1.11 La recherche à travers les newsgroup 22
1.2.1.1.12 La recherche dans les banques de données 22
1.2.1.1.13 La reconnaissance vocale 22
1.2.1.1.14 La traduction automatique 22
1.2.1.1.15 La reconnaissance de l'écriture manuscrite 23
1.2.1.1.16 L'exploitation des flux d'information 23
1.2.1.2 Se procurer des produits et services sur le web 23
1.2.1.2.1 Le téléchargement de programmes informatiques, de données,
d'images, de sons, de vidéo... : 23
1.2.1.2.2 Faire ses courses sur internet, des magasins ouverts 24/7
23
1.2.1.2.3 Accomplir les formalités administratives 23
1.2.1.3 Publier de l'information accessible du monde entier 23
1.2.1.4