Baccalauréat Professionnel VENTE - [SIP2] - Site Internet ...

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| Baccalauréat Professionnel Vente
Prospection -Négociation - Suivi de clientèle
| |[pic]
Dossier d'information à l'attention des candidats libres
Epreuve E2 : Négociation Vente
Epreuve E3 : Epreuve pratique prenant en compte la formation en milieu
professionnel
|[pic] |Dossier E2 / E3 BPV Candidats libres |Jasmine LURÇON |
Sommaire
[pic] Le référentiel des activités professionnelles
3
Le règlement d'examen
4
EPREUVE E2 : NEGOCIATION VENTE
[pic] La présentation de l'épreuve E2
5
Le dossier « Produits - Entreprises- Marché »
6
La fiche de présentation de l'entreprise
7
Exemple de fiche de présentation de l'entreprise
8
La fiche de Négociation Vente
9
Exemple de fiche de négociation vente
10
Les documents de cadrage de l'épreuve E2
11
Exemple de document de cadrage
12
Le déroulement de l'épreuve E2
15
L'évaluation de l'épreuve E2
16
La grille d'évaluation E2
17
La grille de pénalisation E2
18
EPREUVE E3 : EPREUVE PRATIQUE PRENANT EN COMPTE LA FORMATION EN MILIEU
PROFESSIONNEL.
[pic] La présentation de l'épreuve E3
19 . Sous épreuve E31 : Evaluation de la formation en milieu professionnel
(Pratique de la prospection, du suivi et de la fidélisation de la
clientèle) 20
Le déroulement de l'épreuve E31
21
La grille d'évaluation E31
22
La grille de Pénalisation E31
23 . Sous épreuve E32 : Le projet de prospection
24
Le projet de prospection
25
La problématique
26
Le plan du projet de prospection
27
Le déroulement de l'épreuve E32
30
La grille d'évaluation E32
31
L'attestation de formation en milieu professionnel
32 Le référentiel des activités professionnelles
[pic] Le titulaire d'un Bac professionnel Vente (Prospection ; Négociation; Suivi
de clientèle) est un Vendeur qui intervient dans une démarche commerciale
active.
Son activité consiste à : * Prospecter la clientèle potentielle,
* négocier des ventes de biens et de services,
* participer au suivi et à la fidélisation de la clientèle, dans le but
de développer les ventes de l'entreprise.
Le titulaire d'un Bac professionnel vente se destine à des emplois de :
* Commercial ou attaché commercial
* Chargé de prospection, chargé de clientèle
* Prospecteur, vendeur,
* Téléprospecteur, télévendeur,
* Vendeur, démonstrateur,
* Vendeur à domicile,
* Représentant ...
Retour Sommaire Le règlement d'examen
[pic] |BACCALAUREAT PROFESSIONNEL VENTE |Candidat de la |Candidat de la |Candidat de la |
|Prospection - Négociation - Suivi de|voie |voie |formation |
|clientèle |scolaire dans |scolaire dans |professionnelle|
| |un |un | |
| |établissement |établissement |continue dans |
| |public ou privé|privé hors |un |
| |sous contrat, |contrat, CFA ou|établissement |
| |CFA ou section |section |public |
| |d'apprentissage|d'apprentissage|habilité au CCF|
| | |non habilité, | |
| |habilité, |formation |étendu |
| |formation |professionnelle| |
| |professionnelle|continue | |
| | |dans un | |
| |continue dans |établissement | |
| |un |privé, CNED, | |
| |établissement |candidats | |
| |public |justifiant de 3| |
| | |années | |
| | |d'activité | |
| | |professionnelle| |
|Nature des épreuves |
|Dénomination, nom : | |Logo |
|Adresse postale : | | |
|Adresse Internet : | | |
|Activité : | | |
|Produit ou service vendu : | | |
|Forme juridique : |( Entreprise individuelle ( SNC ( SA ( SARL ( EURL (|
| |SAS ( Autre : ______________________ |
|Date de création : | |
|Chiffre d'affaires : | |
|Effectif global : | |
|Effectif force de vente : | |
|Réseau de distribution : |( Oui ( Non |
| |Si oui, description : |
|LES PRODUITS |
|Décrire les gammes, les lignes de produits (biens et/ou services) proposées. |
| |
| |
|LA CLIENTELE |
|Analyser le portefeuille de la clientèle. |
| |
| |
|LA ZONE DE PROSPECTION |
|Etendue, délimitation du secteur d'activité (carte en annexe). |
| |
| |
|LES METHODES DE VENTE |
|Présenter les méthodes de prospection et de vente utilisées par l'entreprise. |
| |
| |
|LA CONCURRENCE |
|Lister les principaux concurrents et positionner l'entreprise par rapport à ses |
|concurrents. |
| |
Retour Sommaire Exemple de fiche de présentation de l'entreprise
[pic] Retour Sommaire La fiche de Négociation-Vente
[pic] |DESIGNATION DU PRODUIT VENDU : |
| |
|Description du produit qui a été vendu (dénomination, modèle, |
|référence...) |
|LE CONTEXTE DE LA SITUATION |
| |
|Description de la rencontre avec le prospect : Prospection, vente de |
|renouvellement, nouveau client, vente sur foire ou salon... |
|Lieu |
|Circonstance |
|Désignation du produit proposé, vendu |
|L'OBJECTIF COMMERCIAL DE L'ACTION |
| |
|Il s'agit d'indiquer le but poursuivi par le commercial (définir les |
|besoins, présenter les produits, obtenir une commande, un second rendez |
|vous...) |
|LE TYPE DE CLIENTS CONCERNES |
| |
|Profil : particulier - professionnel |
|Fonction : acheteur, utilisateur, prescripteur |
|Prospect, client |
|Age, sexe, PCS... |
|LA DESCRIPTION DE LA GAMME OU DE LA LIGNE DES PRODUITS/SERVICES |
| |
|Produits proposés |
|Image de marque, notoriété des produits proposés par l'entreprise |
|SERVICES ASSOCIES A LA VENTE DU PRODUIT |
| |
|Services associés, complémentaires, gratuits et payants (livraison, SAV, |
|garantie, maintenance,