stage.doc

Les petits détails qui font les bons rapports de stage
Remarque sur les auteurs: ce document a été réalisé conjointement par Mme
LEMENTEC et M. GOUTALLIER, professeurs en BTS Biochimie. Il s'agit d'une
liste de conseils, en aucun cas d'obligations. Il y a mille et une manière
de faire un bon rapport et une bonne soutenance. Toutefois ces conseils
sont issus d'une longue expérience des épreuves orales en tant que
professeurs mais aussi en tant qu'anciens étudiants ! Préliminaires : Un rapport de stage est un document écrit destiné à rendre
compte des travaux du stagiaire.
Il est censé rapporter objectivement, non seulement le travail durant cette
période, mais aussi ce qui a été vu, lu ou entendu. L'objectivité n'exclut
pas pour autant un point de vue critique sur les faits présentés : ne pas
hésiter à commenter les difficultés rencontrées au laboratoire. C'est enfin
un rapport de futur technicien : il doit s'interroger sur les techniques
utilisées (sont elles adaptées, efficaces, reproductibles ...).
C'est un rapport personnel (pas seulement du «copier-coller» !).
Ce qu'il faut faire pendant le stage
Un rapport de stage se construit dès le début du stage. Il est bon de
n'avoir qu'une confiance limitée en sa mémoire qui risque de vous trahir au
moment de la rédaction.
C'est pourquoi il faut commencer à trier et à stocker les informations dès
le début du stage en tenant un cahier de stage. Consigner chaque jour dans
ce cahier : les activités (description détaillée des principes et des
protocoles des expériences réalisées), les réflexions, les problèmes
rencontrés, les conversations avec le maître de stage et les membres du
personnel. Rassembler toute une documentation à partir des documents qui sont fournis
ou recherchés : protocoles expérimentaux, notices de fonctionnement des
appareils, circulaires, journal d'entreprise, tableaux statistiques... Les
trier par thèmes au fur et à mesure. Essayer de se documenter au maximum :
rien n'est pire que de constater, à l'étape de la rédaction, qu'il manque
tel ou tel document indispensable ! Le cahier de stage et la documentation ne seront vraiment exploitables que
si le stagiaire a fait preuve durant le stage de curiosité par rapport à
tout ce qu'il découvre : une envie de comprendre, d'apprendre, de
s'intégrer dans une équipe, donc de se préparer à la vie professionnelle.
La passivité transparaîtrait sans aucun doute à la lecture du rapport et
serait très négative aux yeux du jury. Quelques exemples d'une curiosité
« bien placée » : > Poser mille et une questions sur la sécurité , notamment en cas
d'utilisation d'éléments radioactifs et bien se renseigner sur les
doses admissibles, les contrôles médicaux faits dans le cadre
professionnel, les coûts de retraitement des déchets, le type de
container à déchet (plomb ? Plastique ? Autre ...). Evidemment si
vous parlez de radioactivité et que vous ne savez répondre à aucune
question dessus , vos actions auprès du jury vont fortement
baisser !
> Les horaires de travail des techniciens et des chercheurs. Ces
derniers donnent des cours en université mais savez vous où, combien
de temps par semaine ?...
> D'où viennent les financements ? Qui votent les crédits alloués à
chaque expérience ? Souvent , il s'agit d'un conseil interne au
laboratoire qui vote ce genre de décisions mais savez vous de qui
est constitué ce conseil (pourcentage de chercheur , de technicien,
de personnes de l'administration ....) ?
> Est-ce que ce labo est le seul à travailler sur ce sujet et si non
quels sont les liens avec les autres labos.
> Rôle d'Internet à l'intérieur et à l'extérieur du labo ?
> Penser à demander les notices des appareils utilisés, même si
l'étude de leur fonctionnement n'est pas le sujet explicite de votre
stage . Un technicien se doit de s'être posé les questions de base
sur les appareils utilisée : entretien , coût, amortissement,
précision des mesures, précautions d'utilisation et connaître au
moins la constitution sommaire des appareils. Si vous utilisez un
microscope ou un spectrophotomètre , même complexes, vous avez à
votre disposition quelques notions de bases en physique qui vous
permettent de comprendre le principe de fonctionnement. Vous aurez
des questions sur le matériel utilisé : c'est une certitude alors
préparer déjà les réponses.
> Si vous utilisez des photos au labo , pensez à leur demander la
version numérique de ces photos , de sorte à les introduire
directement dans votre rapport au lieu de les imprimer puis de les
scanner et enfin de les introduire dans votre rapport : Vous y
gagnerez en qualité d'image !
Le rapport écrit
1- Partie gestion Cette partie est destinée à montrer vos compétences en économie-gestion, et
exprimer la compréhension du milieu côtoyé, de la vie professionnelle.
Elle doit représenter 1/3 du rapport. > Contenu au niveau de la forme :
. 5 pages dactylographiées sans cartes ni organigrammes (les mettre en
annexe).
. L'organigramme doit permettre de définir la situation du service
dans l'entreprise et non pas être trop général. L'étudiant doit s'y
situer : montrer que vous avez eu conscience de votre rôle (même
modeste) dans la grande structure au sein de laquelle vous avez
travaillé > Contenu au niveau du fond :
. Présentation du lieu de stage : nature de l'activité, forme de la
société, secteur d'activité, branche, taille.
. Domaine organisationnel : structure de l'entreprise et/ou du
laboratoire (service).Identifier le type de structure (avantages,
inconvénients), identifier les relations entre le service du
laboratoire et les autres services de l'entreprise. . Domaine financier
* source de financement du laboratoire : origine, montants,
investissements et exploitations (leurs répartitions)
* dépenses : ventilations entre les dépenses en investissements et
les dépenses de fonctionnement.
Il est impératif d'être attentif dans ce domaine : ne pas confondre les
millions et milliards d'euros par exemple. Ne rigolez pas, on l'a déjà vu
et ça ne fait pas très sérieux : les 2 chiffres sont énormes à notre
échelle alors réfléchissez bien avant d'écrire ! . Domaine productif/recherche
Déterminer le coût approximatif de l'expérience (coût du consommable) en
dehors des charges fixes (amortissement du matériel, impôts...). Montrez
que vous êtes responsables des crédits engagés.
. Domaine économique
* la clientèle : marché de l'entreprise ou du laboratoire (quelle
clientèle ? quelle concurrence ? )
* les fournisseurs : procédure d'approvisionnement, choix des
fournisseurs, gestion des stocks,...
. Domaine humain
* le personnel : effectif, qualification, politique de recrutement,
politique sociale
* les syndicats : leur représentativité, leur rôle
* les représentants du personnel : les délégués du personnel, le
comité d'entreprise
* mesures d'hygiène et de sécurité : conditions de travail,
sensibilisation du personnel, moyens de protection...
. Domaine administratif
* informatique : nombre d'ordinateurs, type de logiciels, quelle
utilisation en est faite au labo ? Dans l'administration ?
* comptabilité : bilan et compte de résultats. Commenter si possible
les documents de synthèse (rentabilité...).
2- Partie scientifique
Elle doit représenter 2/3 du rapport et s'organise en fonction de la
particularité du travail selon qu'il a été réalisé sur un ou plusieurs
thèmes différents. Nous reviendrons plus loin sur la forme que doit prendre
le rapport.
2-2-1- Sur le fond ...
2-2-1-1- Les points à développer > Il faut chercher avant tout à positionner la manipulation par rapport
à un problème plus général : dans quel cadre s'inscrit cette manip ? A
quoi va-t-elle ou peut-elle servir dans le labo et en dehors du labo,
à court et à long terme ?
> Présenter impérativement, en tant que futur technicien, le principe de
la manip et les techniques associées (vues en cours notamment : PCR ou
autres...). Il n'est en revanche pas utile de mettre l'ensemble du
protocole expérimental dans le corps du rapport , mieux vaut en
discuter les points délicats seulement. Les manipulations peuvent être
présentées sous forme d'un un schéma fléché qui résume leur
succession; c'est l'organigramme du travail réalisé.
> Il faut enfin présenter puis exploiter si possible les résultats
obtenus. Vous n'êtes en revanche pas tenu d'avoir des résultats
extraordinaires. Vos résultats peuvent être modestes, partiels,
"négatifs" lorsque l'étude n'a "pas marché", mais dans tous les cas,
le candidat doit chercher dans l'aboutissement de son travail matière
à exploitation et interprétation. Bien sûr la confidentialité du
travail doit être respectée; dans ce cas le candidat se doit au moins
de justifier l'absence de résultats. Ne pas présenter les choses non
comprises.
2-2-1-2- Les notions scientifiques qui doivent (ou non)
apparaître
Il convient d'être vigilant en ce domaine : le jury est constitué de gens
plus compétents que vous dans le domaine scientifique et essayer « d'é