Introduction

Aline Gautier Juin 2002
Sophie Muller Perrine Waefler
Sciences de l'éducation en LME
Mail : alinegautier@hotmail.com / Sophie_Mu@yahoo.fr /
perrine.w@bluemail.ch
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A l'attention d'Elia de Iaco Table des matières
Introduction 3
La formation 3
Les besoins de formation 4 1.Chapitre 1 : Les didacticiels 4
1.1 Introduction 4
1.2. Exemple fictif de didacticiel 4
1.3. Arguments à propos du didacticiel
.........................................................5
1.4. Conclusion
...........................................................................
............6
2. Chapitre 2 : Les micromondes 6
2.1. Introduction 7
2.2. Exemple fictif de micromonde 7
2.3. Arguments à propos du
micromonde......................................................7
2.4. Conclusion
..............................................................................
.........8 3. Chapitre 3 : les simulations 8
3.1. Introduction 8
3.2. Exemple fictif de simulation 10
3.3. Arguments à propos de la
simulation....................................................10
3.4. Conclusion
..............................................................................
.......11 4. Chapitre 4 : Les hypertextes 11
4.1. Introduction 12
4.2. Exemple fictif de l'hypertexte 13
4.3. Arguments à propos de
l'hypertexte......................................................13
4.4. Conclusion
..............................................................................
.......14 5. Chapitre 5 : les collecticiels 15
5.1. Introduction 15
5.2. Exemple fictif de collectif 16
5.3. Arguments à propos de
collectif...........................................................16
5.4. Conclusion
..............................................................................
........17 6. Chapitre 6 : les campus virtuels 16
6.1. Introduction 16
6.2. Exemple fictif de simulation 18
6.3. Arguments à propos de la
simulation.....................................................18
6.4. Conclusion
..............................................................................
........19 Vision 18
Bibliographie
..............................................................................
...........21 Introduction
Nous avons décidé de travailler notre projet avec l'institution "Les
Châtaigniers" car l'une d'entre nous y travaille une fois par mois en tant
qu'aide-soignante. Il s'agit d'un home pour personnes âgées. Cet
établissement accueille une centaine de résidents entre 80 et 100 ans. Ce home se situe dans une commune rurale du canton de Genève. Le quartier
est résidentiel. Le bâtiment est entouré d'un petit jardin afin de
permettre à ses pensionnaires de s'y promener. Un parking permet aux
employés et aux visiteurs d'accéder rapidement à l'entrée principale. Le
bâtiment est composé d'une centaine de chambres, d'un foyer, d'une véranda,
d'une cafétéria, de deux salles de loisirs, d'un salon de coiffure, d'une
pièce pour l'ergothérapeute, d'un bureau pour le directeur, un pour le
comptable et un pour la secrétaire, d'une réception et d'une salle de cours
pour les professionnels en formation. Environ 80 employés travaillent dans cette institution. Nous rencontrons
différentes professions telles que : des infirmières, des aides-soignantes,
des femmes de ménage, des cuisiniers, des aides-cuisiniers, des hommes
d'entretien, des blanchisseuses, des animateurs, des ergothérapeutes, un
coiffeur, un directeur, un comptable et une secrétaire. Le secteur des
soins comporte quatre unités qui fonctionnent de la même manière. Ces professionnels sont pour la plupart assistés d'un personnel temporaire
qui est formé soit par des intérimaires, soit par des étudiants. La formation L'institution organise régulièrement des formations par petits groupes.
Celles-ci se déroulent sur le lieu de travail. Un formateur extérieur à
l'établissement assume ces cours. Les infirmières proposent des thèmes à
approfondir, mais le formateur peut également amener de nouveaux outils
afin de former les professionnels à de nouvelles techniques et pour être
toujours plus performant. Par ailleurs, la maison de repos offre des cours de français au personnel
non francophone. Ceux-ci se déroulent à l'extérieur de l'établissement. Les étudiants qui travaillent dans cette institution ont des emplois
temporaires. Il s'agit de petits boulots pour l'été ou pour quelques heures
par mois par exemple. Ces personnes ne sont pas formées. Elle apprennent en
observant et en questionnant l'équipe. Elles doivent observer durant deux
journées une aide-soignante, ceci leur permet de vérifier si elles sont
capables de résister à ce travail. L'infirmière en chef que nous avons
questionnée estime que ce type de formation sur le terrain suffit. Dans ce home, le système informatique est principalement exploité dans le
domaine de l'administration : pour calculer les salaires, pour effectuer la
comptabilité, pour planifier les horaires, ... Lorsqu'ils reçoivent du
matériel plus technique (stérilisateur, machine à laver, ...) celui-ci est
expliqué par un professionnel extérieur, puis un protocole est réalisé. Si
le besoin se ressent, il propose à nouveau cette formation dans les mois
suivants.
Les besoins de formation La formation est très sollicitée car l'institution cherche sans cesse de
nouvelles méthodes à utiliser. Cette institution est toujours en quête de
principes novateurs pour le bien-être des personnes âgées. Le personnel
doit apprendre à manier de nouveaux outils d'évaluation afin de remplir les
dossiers des résidents. L'objectif prioritaire de l'institution est la
valorisation des résidents. Pour cela, le personnel doit être sensibilisé
au vocabulaire approprié, à la conception de la vieillesse ainsi qu'aux
attitudes à adopter.
Les besoins de formation se situent donc davantage sur le plan social que
sur le plan technique.
1. Chapitre 1 : Les didacticiels
1. Introduction
Le didacticiel découle des premiers pas de l'enseignement assisté par
ordinateur (EAO). Cette perspective s'appuie sur le courant béhavioriste
qui préconise un apprentissage par stimuli - réponse - renforcement
(Skinner).
Le didacticiel instaure un « dialogue pédagogique » puisque l'élève,
sollicité, reçoit après chaque décision un feed-back immédiat de
l'ordinateur. Il a prouvé son efficacité à de nombreux niveaux : « Mastery
learning programms operate in all nations around the world at every level
of education, from preschool to graduate and professional
schools. »(Guskey, 19??, p.362) 2. Exemple fictif de didacticiel
Le personnel soignant est amené à utiliser de nombreux appareils au cours
de ses différentes tâches. L'utilisation de ces appareils n'est pas très
complexe en soi. Cependant, ils sont utilisés pour les soins d'être humains
et requièrent donc des gestes sûrs et précis. Quelle structure ?
Dans le sommaire du didacticiel, l'élève peut sélectionner l'appareil qu'il
souhaite découvrir.
Chaque appareil possède un « chapitre » indépendant qui lui est consacré.
La structure d'un « chapitre » consiste en différents modules qui se
succèdent. Chaque module doit être réussi afin d'accéder au suivant. Cela
permet d'éviter les lacunes et de ne pas manquer de pré - requis. Le module
comprend des exercices sous plusieurs formes :
a) Un module commence par exposer par une image à l'élève une situation
fictive qui requiert un comportement particulier. L'élève se déplace
avec le curseur et doit cliquer sur une partie de l'image (bouton
d'alarme, monte-personne, etc.) pour « répondre » à la situation.
b) Une question est posée à l'élève. Celui-ci répond par Qcm ou réponse
écrite (identification de mots par le programme).
c) La photo d'un appareil est présentée et il faut identifier les
différentes parties de celui-ci pour expliquer dans quel ordre
l'utiliser ou pour les nommer. L'apprentissage est individualisé puisque chacun avance à son rythme.
L'élève qui a besoin de plus de temps ne pénalise pas celui qui avance plus
vite et vice-versa, comme ce serait le cas dans une activité en groupe. De
plus, l'élève entre son nom au début de la première séance : ainsi il peut
poursuivre la progression dans les modules à la séance suivante, sans
recommencer par le début.
Quel style ?
Ce didacticiel contiendrait en grande partie des illustrations représentant
des situations. Nous avons pensé miser sur une présentation légère
articulant des illustrations et des textes épurés (points clés). Les textes
trop longs ou trop académiques n'ont pas leur place dans ce genre de
didacticiel. Ce programme est interactif, l'élève répond aux questions en
cliquant sur l'image. Son action est sollicitée tout au long du déroulement
des modules.
Quel public ?
Nous avons remarqué qu'une bonne partie du personnel soignant n'est pas de
langue maternelle française. Nous avons donc pensé à introduire un
glossaire auquel l'élève accédera en cliquant sur le terme souligné. Il
trouvera alors la définition du mot en plusieurs langues (espagnol ;
italien ; portugais ; brésilien ; allemand ; anglais).
Par ailleurs, le public - cible n'est pas homogène. Les soignants n'ont pas
tous suivi les mêmes formations. Deux explications sont proposées : l'une
utilisant le « jargon » médical, l'autre un langage plus accessible.
Pour éviter l'habituation à certaines questions, l'élève peut trouver
d'autres exercices dans le chapitre intitulé « annexes ». De même, s'il
veut approfondir des notions, il y trouvera une bibliographie et des liens
internet. 3. Arguments à propos du didacticiel pour répondre aux besoins de formation
de l'instit