LES FONDAMENTAUX - Documents pour le developpements durable
Dans son livre décrivant l'exploitation des services [4], ITIL propose la notion de helpdesk et dans sa dernière version (la v3) il intègre le helpdesk dans la ...
Dans son livre décrivant l'exploitation des services [4], ITIL propose la notion de helpdesk et dans sa dernière version (la v3) il intègre le helpdesk dans la ...