'Most Significant Change' (MSC) Technique - Gestion Orientée vers l ...

La Technique du 'Changement le Plus Significatif' (CPS) Guide de l'Utilisateur Par Rick Davies et Jess Dart Financé par CARE International du Royaume Uni, Oxfam Community Aid Abroad,
Australie| Apprendre à Apprendre, Gouvernement d'Australie du Sud, Oxfam
Nouvelle Zélande | Christian Aid, Royaume Uni| Exchange, Royaume Uni| Ibis,
Danemark| Mellemfolkeligt Samvirke (MS), Danemark| Lutheran World Relief,
Etats-Unis d'Amérique
Version 1.00 - Avril 2005
Guide du Changement le Plus Significatif Table des Matières
Bubble : Nous avons cet indicateur qui mesure... Laissez-moi vous raconter
une histoire... Table des Matières Acronymes 4 Préface: La Structure de ce Guide 5 Remerciements 7 Chapitre Un: Une Vue d'Ensemble de Dix Minutes du CPS 8 Que signifie CPS, en quelques mots? 8
Qu'est-ce qu'il y a dans un nom? 8
L'histoire du CPS 9
Vue d'ensemble des étapes de mise en oeuvre 10
Le noyau 11
Le but 12
Quand utiliser et quand ne pas utiliser le CPS 12
Où obtenir des informations supplémentaires 14 Chapitre Deux: Dix Etapes dans la Mise en Oeuvre du CPS 15 Etape 1: Comment commencer et susciter l'intérêt 15
Etape 2: Définir les domaines de changement 17
Etape 3: Définir la période de Reportage 22
Etape 4: Collecte d'Histoires de CS 23
Etape 5: Sélection des histoires les plus significatives 28
Etape 6: Renvoyer les résultats du processus de sélection 34
Etape 7: Vérification des histoires 36
Etape 8: Quantification 38
Etape: 9 Analyse secondaire et meta-suivi 38
Etape: Réviser le système 44 Chapitre Trois: Dépannage 46 Préoccupations exprimées par les participants 46
Préoccupations exprimées par d'autres 50 Chapitre Quatre: Renforcement des Capacités pour un CPS Efficace 54 Renforcement des capacités des 'champions' du CPS 54 Renforcement de capacités du personnel pour entièrement participer au CPS
55 Examen des ressources et du temps requis 56 Guide du Changement le Plus Significatif Table des Matières 3 Chapitre Cinq: Le CPS dans un Cadre de Suivi Evaluation (SE) 58 Le CPS dans le cycle du programme 58
CPS en tant que suivi évaluation 58
CPS en tant que type spécifique de suivi 58
CPS en tant qu'évaluation de programme 61
CPS et l'apprentissage organisationnel 63
Autres usages de CPS à l'intérieur des programmes 64 Chapitre Six: Validité et Voix dans le CPS 67 Le CPS: une technique valable 67
Echantillonnage de circonstance 69
Préjugés dans le CPS 70
Questions de voix et de pouvoir dans le CPS 71 Chapitre Sept: Comment le CPS se compare aux Autres Approches et
Epistémologies 72 Enquête de Reconnaissance 72
Suivi Evaluation Participatifs (SEP) 72
Etudes de cas et vignettes 72
Epistémologie évolutive et CPS 73
CPS sous une perspective constructiviste 74 Chapitre Huit: Histoire de CPS 75
Histoire en tant que processus 75
Types d'usage de CPS 75
Les différences qui changent les choses 77 Chapitre Neuf: Nouvelles Orientations pour le CPS 81 Réglages 81
Combinaison avec d'autres approches 82
Innovations 84
Domaines futurs de recherche 86
Une invitation à innover, revoir et communiquer 87 Bibliographie 88 Annexes Annexe 1: Formats d'échantillon de Collecte d'Histoires 92
Annexe 2: Echantillon d'histoires de Changement le Plus Significatif97
Annexe 3: Echantillon de Format de Reportage d'Histoires 103
Annexe 4: Guide de Facilitation pour la Collecte d'Histoires 104
Guide du Changement le Plus Significatif Table des Matières4 Acronymes ADB Banque de Développement de l'Asie
ADRA Agence Adventiste de Développement et de Secours, Australie
AKRSP Programme d'Appui Rural de Aga Khan
BADSP Projet d'Appui au District de Brong Ahafo, Ghana
CCDB Commission Chrétienne de Développement au Bangladesh
CPS technique du changement le plus significatif (CPS)
CRS Secours Catholique
DFID Département chargé du Développement International, Royaume Uni
histoires CS Histoires de changements significatifs
IDSS Services d'Appui de Développement International, Australie
ONG organisation non gouvernementale
ONZB Oxfam Nouvelle Zélande
SE Suivi Evaluation
VSO Services de Volontaires d'Outre-mer
Guide du Changement le Plus Significatif Préface 5
Préface: La Structure de ce Guide Cette publication est destinée aux organisations, groupements
communautaires, étudiants et universitaires qui souhaitent utiliser le CPS
pour aider au suivi et à l'évaluation de leurs programmes et projets de
changement social, ou pour en savoir davantage sur son mode d'utilisation
éventuelle. La technique est applicable dans un grand nombre de secteurs
différents, y compris l'agriculture, l'éducation et la santé, et surtout
les programmes de développement. Elle est aussi applicable à différents
contextes culturels. Le CPS a été utilisé dans de nombreux pays par
différents types d'organisations. En 2004, le CPS avait été utilisé à la
fois par les ONG et gouvernements d'Afrique, d'Asie, d'Amérique Latine,
d'Europe et d'Australasie. La structure de ce Guide Le chapitre introductif fournit un aperçu rapide du CPS. Dans le chapitre
2, nous mettons l'accent sur les aspects pratiques de la mise en ?uvre du
CPS et répartissons le processus en dix étapes. Le Chapitre 3 fournit une
orientation sur la détection pratique de problèmes, et le Chapitre 4 se
penche sur le renforcement de capacités pour un usage efficace du CPS. Au
Chapitre 5, nous examinons la manière dont le CPS cadre dans le cycle de
programme et comment il peut contribuer à l'amélioration du programme. Après le Chapitre 5, nous faisons un saut dans la théorie. Nous pensons que
le CPS peut être mis en ?uvre avec succès sans une compréhension poussée de
la théorie. Par conséquent si vous voulez seulement connaître les aspects
pratiques - arrêtez-vous-en là ! Mais pour les lecteurs qui aiment faire
une incursion dans la théorie, les Chapitres 6 et 7 examinent la validité
dans le CPS et comment il s'accorde avec d'autres approches et
épistémologies. Les deux derniers chapitres esquissent l'évolution du CPS:
d'où il vient et vers où il se dirige ensuite. La structure de ce Guide reflète note désir de satisfaire différents types
d'usage. Nous voulons que le Guide représente une aide pratique pour ceux
qui choisissent de mettre en oeuvre le CPS pour la première fois. Mais nous
voulons aussi fournir des informations et des analyses qui seront d'une
certaine utilité pour ceux qui ont déjà une certaine expérience dans
l'utilisation du CPS mais qui voudraient tout de même approfondir leurs
connaissances de la technique ou raffiner la manière dont ils l'utilisent.
Tout en nous occupant des besoins des praticiens, nous espérons aussi tenir
compte des intérêts de ceux qui font de la recherche sur le CPS et les
méthodes apparentées de recherche participative et qualitative. Notes sur la terminologie Nous nous sommes efforcés par moments en rédigeant ce guide de trouver un
langage qui marcherait tout aussi bien avec le secteur du développement
qu'avec le secteur public des économies développées. Nous avons opéré
quelques choix au nom de la consistance et nous vous exhortons à envisager
la traduction de ces termes dans d'autres qui ont un sens pour vous. Tout d'abord, nous devions décider de la manière de parler des personnes
ciblées par les programmes de changement social. Dans le secteur du
développement, on désigne souvent ces pers