cp d3 tq et 7 tq optique-opticien(ne) appr n° s9-2010-898 ... - Cpeons

ENSEIGNEMENT PROVINCIAL ET COMMUNAL | |
|CPEONS |
|CONSEIL DES POUVOIRS ORGANISATEURS |
|DE L'ENSEIGNEMENT OFFICIEL NEUTRE |
|SUBVENTIONNé |
|A.S.B.L. |
|Rue des Minimes 87 - 89 - 1000 BRUXELLES |
|Tél. : 02/504.09.10 |
|Télécopie : 02/504.09.38 | Enseignement secondaire de Type I 3ème degré HUMANITéS TECHNIQUES
PROGRAMME D3 Technique de qualification OPTIQUE
7ème Technique de qualification OPTICIEN/OPTICIENNE S9/2009/01
Programme S9 / 2010/ 898 | |
|TABLE DES MATIèRES |
Présentation du métier d'opticien 3 Vue d'ensemble des fonctions et des activités de l'Opticien 4
Présentation générale du programme 9
Grille horaire des options OPTIQUE et OPTICIEN
11
Conseils méthodologiques et rôles de l'enseignant 12 Situations d'apprentissages (avec exemple pour chaque cours de l'option) 23
Stages 39
Programme proprement dit : Compétences du Profil de Formation - Savoirs et
savoir-faire correspondants - Cours 40
LE MÉTIER D'OPTICIEN Le profil de formation de l'opticien est axé principalement sur des
compétences relatives : > à l'accueil de la clientèle, > à la vente de montures et de verres, de lentilles de contact,
d'aides visuelles liées à la basse vision, > à l'établissement du prix de l'article acheté, > à l'élaboration et à la réception des commandes, > au montage et rhabillage des lunettes, ainsi qu'au montage et à
l'ajustage des aides visuelles, > à la conclusion de la vente, > à la réparation des lunettes et des aides visuelles, > à l'aménagement du magasin, > à la gestion de l'entreprise, > au respect de la déontologie et de la règlementation en vigueur, > à l'entretien du poste et des outils de travail, > à l'intégration dans la vie professionnelle.
Pour l'exercice des activités d'opticien, sont aussi nécessaires de bonnes
connaissances en mathématiques, physique, chimie, biologie, anatomie,
microbiologie, pharmacologie générale et oculaire, pathologies générale et
oculaire, anatomie et physiologie oculaires.
Vue d'ensemble des Fonctions et des Activités du Profil de Formation
de L'Opticien
1. Fonctionner en tant qu'opticien
Fonction 01 : accueillir
1.1. Accueillir la clientèle
1.2. Orienter le client, en fonction de sa demande, vers les
professionnels spécialisés
1.3. Préparer et remplir/faire remplir un questionnaire adéquat si
c'est nécessaire pour l'évaluation optométrique Fonction 02 : Préparer la vente 1. Analyser la formule de correction et/ou compensation optique dans le
cadre de la vente de lunettes
2. Essayer la formule de correction et/ou compensation optique (mettre en
lunettes d'essai)
3. Analyser la morphologie de la face et prendre les mesures préalables
au montage
4. Identifier les besoins du client (style de vie, activités sportives,
allergies de peau, type de profession, ...)
5. Mesurer l'ancien équipement si le client était déjà équipé ; évaluer
la nouvelle compensation ainsi que les différences en centrage et/ou
axage et/ou surfaçage et décider si on garde le centrage et/ou axage
précédent(s) ou si on le(s) modifie
6. Proposer un choix de montures, argumenter ses propositions et choisir
la monture en accord avec le client
7. Proposer, pour une même correction et/ou compensation, la gamme de
verres la plus appropriée par rapport à une gamme la plus étendue
possible ; argumenter, conseiller et déterminer les verres en accord
avec le client
8. Rassembler les informations nécessaires à la commande du verre : type
de traitements (antireflet, ...), puissance, diamètre, matériau du
verre et son épaisseur (indices, courbures asphériques, pré-calibrage,
...)
9. Rédiger la fiche technique en vue du montage
10. Proposer un choix de lunettes solaires, argumenter ses propositions et
choisir en accord avec le client
11. Proposer un choix de lunettes solaires avec correction et/ou
compensation, argumenter ses propositions et choisir en accord avec le
client
12. Interroger le client pour savoir dans quelles circonstances il va
utiliser ses lunettes de protection 13. Proposer des lunettes de protection adaptées au client, en fonction de
l'utilisation qu'il en fera
14. Effectuer les démarches nécessaires pour obtenir l'agrément pour des
lunettes de protection
15. Analyser la motivation dans le cadre d'un achat de lentilles de
contact
16. Analyser la formule de correction et/ou de compensation optique des
lentilles
17. Rassembler les informations nécessaires à la commande des lentilles :
puissance, rayon de courbure, diamètre total, type de matériau, ...
18. Comparer la formule de correction et/ou compensation actuelle avec la
correction et/ou compensation précédente, le cas échéant
19. Informer le client des risques liés au port de lentilles
20. Analyser la formule de correction et/ou compensation dans le cadre des
équipements spéciaux pour la basse vision
21. Proposer dans le cadre de la basse vision et dans le cadre d'activités
spécifiques : des systèmes grossissants, des filtres de couleur et
médicaux, des systèmes optiques, ...
22. Rassembler les informations éventuellement nécessaires au montage des
équipements de basse vision et d'autres équipements
23. Adapter des yeux artificiels Fonction 03 : Établir le prix des produits et des services (dans le
cadre de la vente) 1. Calculer les différents prix en fonction des différentes options
choisies
2. Informer sur la prise en charge par les organismes de sécurité sociale
et d'assurance, le cas échéant
3. Exposer le prix au client
4. Informer le client des conditions légales de vente Fonction 04 : Monter, rhabiller les lunettes ; monter, ajuster,
régler les équipements de basse vision et autres instruments 4.1. Surfacer les verres semi-finis et mouler les verres organiques
4.2. Découper et meuler les verres (y compris des verres particuliers)
conformément à la fiche client
4.3. Monter toutes sortes de verres dans tout type de monture y
compris les montages particuliers
4.4. Contrôler le montage
4.5. Rhabiller la monture (l'équilibrer)
4.6. Contrôler le rhabillage
4.7. Adapter tout accessoire sur les lunettes (filtre, applique,
cache, ...)
4.8. Monter l'équipement dans le cadre de la basse vision et des
autres instruments
4.9. Effectuer des réglages particuliers des instruments et
équipements
4.10. Réaliser les yeux artificiels Fonction 05 : Régler le matériel à usage professionnel de l'opticien,
entretenir le poste, les outils de travail et le local 5.1. Effectuer les réglages nécessaires
5.2. Nettoyer, ranger, entretenir le matériel ainsi que le poste de
travail Fonction 06 : Conclure une vente et en assurer le suivi 6.1. Présenter le produit au client et ajuster la monture sur son visage :
ajuster les branches, ajuster l'inclinaison de la face, ...
6.2. Contrôler la performance obtenue lors d'une vente d'un équipement
(lunettes, équipement basse vision)
6.3. Donner des conseils quant à l'entretien des verres et proposer le
mode d'entretien adapté
6.4. Donner des conseils quant à l'utilisation des lunettes de correction
et/ou de compensation et de protection
6.5. Apprendre à utiliser les aides visuelles dans le cadre de la basse
vision (loupe, monoculaire, ...) ainsi que les autres instruments et
donner des conseils d'entretien
6.6. Expliquer au client comment poser et retirer les lentilles
6.7. Proposer des produits d'entretien pour lentilles et conseiller une
méthode d'utilisation
6.8. Assurer les entretiens des lentilles le cas échéant
6.9. Proposer des ventes complémentaires (accessoires, produits
d'entretien, ...)
6.10. Apprendre à placer les yeux artificiels
6.11. Donner des conseils dans le cadre des yeux artificiels
6.12. Encaisser le montant de l'acompte ou de l'achat
6.13. Élaborer les documents nécessaires pour l'INAMI, les assurances ou
l'exportation Fonction 08 : Réparer les montures et remplacer les verres ;
entretenir et réparer les aides pour la basse vision et autres
instruments 8.1. Déterminer si l'équipement peut être remis en état
8.2. Effectuer des réparations de la monture
8.3. Pourvoir au remplacement de verres Fonction 09 : S'intégrer dans la vie de l'entreprise et travailler en
équipe 9.1. S'adapter à la culture de l'entreprise
9.2. Respecter la structure de l'organisation (horizontale et verticale)
9.3. S'adapter à un groupe, collaborer avec les autres membres
9.4. Assumer ses responsabilités selon sa fonction
9.5. Connaître les obligations en matière de vie professionnelle
2. Fonctionner comme gestionnaire : on a axé le travail sur les
compétences de ge