Plan de cours A11 - Cégep du Vieux Montréal

Cégep du Vieux Montréal Département de Sciences et techniques de gestion
ADMINISTRATION 401 - A11 - VM ( 3 - 2 - 4 ) Session Hiver 2003 Compétence visée :
Analyser les caractéristiques de systèmes
d'informations d'entreprises variées en vue
de la formulation de solutions informatiques.
** n° 172 du programme Technique informatique (420)
**
Ce cours en permet l'atteinte complète.
|Professeurs |
|Michel Laflamme (jeudis) |Marie-Josée Ledoux (mardis) |
|Local: A-10.15 |
|boîte vocale 7912 |boîte vocale 7558 |
| |514-989-7072 |
|michel@laflamme.net |mariejoledoux@hotmail.com |
|www.michel.laflamme.net |www.cvm.qc.ca/mjledoux |
|www.cvm.qc.ca/mlaflamme | |
1.AVANT-PROPOS 3 1.1. Disponibilité 3
1.2. Comportement en classe 3
1.3. Fraude 3
1.4. Examens 3
1.5. Vérification des devoirs 3
1.6. Modalités de reprise 3
1.7. Absence au cours 3 2.Présentation générale du cours 4 2.1 Place du cours dans la séquence 4
2.2 But du cours et lien avec le programme 4
2.3 Structure du cours 4 3.Objectifs du cours 4 3.1 Objectif global du cours 4
3.2 Objectifs spécifiques du cours 4 4. Organisation des activités d'enseignement et d'apprentissage 5 4.1 Le volet théorique (les mardis) 5
4.2 Le volet pratique (les jeudis) 5 5. Les activités d'évaluation de l'apprentissage 6 5.1 L'évaluation formative 6
5.2 Évaluation sommative 6
Activité de synthèse : travail pratique individuel 40 % 6
Principe du double seuil 6
Qualité du français écrit 10 % 6
Révision des notes 6
5.3 Résumé de l'évaluation 7 6. Approche méthodologique 7
7. Matériel obligatoire 7
8. Contenu des leçons et éléments de compétence 8
9. Bibliographie 12
10.Analyse de certains aspects du système d'information électronique
/Activité de synthèse 13
11. Politiques et règles d'encadrement relatives à la politique
d'évaluation des apprentissages / Département des Sciences et techniques
de gestion 15
1.AVANT-PROPOS Afin d'éviter toute ambiguïté, il semble pertinent de préciser certaines
règles de fonctionnement. 1 Disponibilité Les professeurs doivent être perçus comme des personnes ressources que l'on
peut (et doit) consulter. À cet effet, nous serons disponibles sans rendez-
vous aux périodes indiquées à la porte du local A10.15. Nous répondons
aussi une fois par jour à vos courriels. 2 Comportement en classe Radios, baladeurs, cellulaires et téléavertisseurs devront être éteints en
classe et en laboratoire. Durant les séances de laboratoire, il est
interdit d'utiliser les ordinateurs pour d'autres activités. Les échanges
entre élèves ne doivent pas avoir lieu en classe théorique. En cas de
manquement à ces règles élémentaires de courtoisie, la personne en défaut
sera priée de quitter la classe et de ne revenir qu'au prochain cours. 3 Fraude Toute fraude ou plagiat durant un examen ou pour un travail entraîne
automatiquement la note zéro pour tout l'examen ou pour tout le travail.
Toute récidive entraîne la note zéro pour la session. 4 Examens Une absence à un examen entraîne la note zéro; l'examen ne peut être repris
que si l'absence peut être justifiée par un empêchement majeur, avec preuve
à l'appui. 5 Vérification des devoirs Malgré une absence ou un retard, les devoirs doivent être présentés au
début du cours, sinon, la politique collégiale du 5% de pénalité par
journée de retard (et de non correction une fois les corrigés remis)
prévaudra. 6 Modalités de reprise Il n'y aura qu'une seule activité de reprise. Celle-ci ne sera accordée
qu'aux élèves ayant une note cumulative inférieure à la note de passage (60
), et ce, à leur demande. Cette activité de reprise ne pourra rapporter
plus de 60 points. Pour se prévaloir du droit de reprise, l'élève devra
avoir soumis l'ensemble des travaux pratiques et examens exigés. 7 Absence au cours Même s'il n'y a pas de pénalité pour une absence au cours, l'expérience a
largement démontré que la réussite du cours est étroitement liée à cette
présence de corps et d'esprit. Tout élève ayant dû s'absenter d'une leçon
est prié de prendre rendez-vous avec le professeur concerné afin de
déterminer des modalités de réinsertion dans le cours. Pour plus de détails sur les politiques du département
de Sciences et techniques de gestion, consulter l'annexe I.
Dans ce plan de cours, le genre masculin est utilisé dans son sens
générique, et ce afin d'en alléger la lecture.
2.Présentation générale du cours 2.1 Place du cours dans la séquence Ce cours obligatoire est placé en 1ère session afin de permettre à l'élève
de situer son futur travail de technicien en informatique au sein d'une
organisation et de mieux comprendre le cadre où il évoluera.
2.2 But du cours et lien avec le programme
L'informatique est un service au service de tous les autres départements de
l'entreprise ou au service d'autres entreprises lorsque ces dernières ont
imparti ce service. Pour bien servir ses partenaires ou clients, le
technicien doit donc comprendre leur langage et leurs objectifs. Pour
travailler en équipe, le technicien en informatique doit comprendre le rôle
que jouent tous les demandeurs et les utilisateurs d'informations
numériques au sein de son organisation et sa participation à ces systèmes
d'informations. 2.3 Structure du cours Ce cours se divise en deux parties. La partie générale sensibilise l'élève
à l'importance de toutes les fonctions ( services ou départements) que peut
comporter une entreprise, à leur rôle ainsi qu'à leur interdépendance La
deuxième partie, plus pratique, vise à appliquer ces notions générales dans
le cadre des affaires électroniques et plus précisément aux services qu'un
technicien en informatique peut rendre au département de marketing
électronique et à celui de l'approvisionnement électronique. Dans les deux
parties, ce cours sensibilise le futur technicien à l'importance de chacune
des étapes du processus du management soit la planification,
l'organisation, la direction et le contrôle.
3.Objectifs du cours
3.1 Objectif global du cours
Recommander de solutions informatiques visant à
accroître l'efficience de l'organisation suite à
l'analyse des systèmes d'informations
d'entreprises. Ce cours vous permet de comprendre les fondements de l'orientation du
commerce vers les affaires électroniques et de découvrir comment le
commerce et les affaires électroniques permettent d'améliorer l'efficacité
et la qualité des activités commerciales face à la mondialisation des
marchés. Une très bonne compréhension de ce domaine est indispensable pour
votre carrière d'informaticien. Pour tous les techniciens en informatique,
il s'avère très important d'évaluer pour quelles raisons les informations
qui passent par le(s) site(s) web de l'entreprise ont été affichées ou
saisies et comment ces informations serviront à prendre les bonnes
décisions. Ce cours a été conçu pour comprendre la problématique du développement des
affaires électroniques mondiales et la stratégie des entreprises visant à
tirer parti du Web et du commerce électronique. Outil de formation et
d'affaires, Internet est devenu une infrastructure de soutien à la majorité
des transactions commerciales. Vous apprendrez comment utiliser, à votre
avantage, ce nouvel outil technologique.
3.2 Objectifs spécifiques du cours Au terme de ce cours, l'élève sera en mesure de :
. Analyser :
a) les caractéristiques générales de l'entreprise et
de l'information qui y circule ;
b) le modèle de fonctionnement de l'entreprise ;
c) les mesures prises par l'entreprise pour répondre
aux exigences légales et aux politiques internes
touchant l'information.
. Évaluer :
a) le potentiel de l'utilisation de l'ordinateur et d'Internet
pour faire efficacement des affaires ;
b) un site transactionnel ;
. Comparer les types d'affaires électroniques :
C3E ou B2B, CED ou B2C, B2E ou CEE et C2C ou C@C ;
. Identifier l'objectif et le fonctionnement des différents types de site
Internet.
. Utiliser :
a) les termes anglais et français liés aux affaires ;
b) Internet pour la vente et l'approvisionnement ;
. Planifier le développement d'un site de commerce électronique ; Organisation des activités d'enseignement et d'apprentissage Les leçons se divisent en deux volets : trois périodes de théorie par
semaine et deux périodes de pratique en laboratoire informatique.
4.1 Le volet théorique (les mardis) Dans ce volet, l'apprentissage coopératif sera favorisé. Les exposés du
professeur et ceux des équipes assignées aux diverses thématiques viseront
à établir les idées importantes, à structurer l'apprentissage et le
cheminement, à fournir des exemples additionnels. Vous serez appelés à
nuancer, à exprimer votre point de vue en plus de développer vos aptitudes
analytiques du domaine de la gestion d'entreprise. Ce volet cible