MET 1421 Gestion informatisée AUTOMNE 2001 Enseignant-e ...

MET 1421
Gestion informatisée AUTOMNE 2001 |Enseignant-e : |Coordonnateur du cours : |
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|Nom : |Michel Plaisent, Ph.D., |
|Groupe : MET 1421 groupe |Local du secrétariat R3570 |
|Téléphone : (514)987- 3324 Poste : |Télécopieur (514) 987-3343 |
|Télécopieur : (514)987-3343 | |
|Courriel : |Courriel : michel.plaisent@uqam.ca |
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Chaque séance du cours sera complétée par une période de laboratoire
informatique (2 heures) permettant aux étudiant(es) de s'initier aux
logiciels d'usage courant en productivité personnelle, notamment
Microsoft Office 2000. Pour les premières semaines , il s'agissait
des périodes suivantes:
o Lundis de 16h à 18h et 18h à 20h
o Mardis de 10h à 12h, 16h à 18h et 18h à 20h
o Mercredis de 10h à 12h, 16h à 18h et 18h à 20h
o Jeudis de 10h à 12h, 16h à 18h et 18h à 20h
o Samedis de 9h à 11h et 11h à 13h
I. OBJECTIFS À la fin de ce cours, l'étudiant(e) : o comprendra l'importance de la technologie dans le traitement de
l'information pour les besoins des gestionnaires et des
organisations; o comprendra le vocabulaire de base et les concepts relatifs aux
nouvelles technologies de l'informatique et des télécommunications; o connaîtra les critères de choix quant aux technologies à implanter; o saura utiliser les principaux logiciels microinformatiques comme
support aux activités de gestion, notamment quant à la prise de
décision et à l'exploitation des bases de données; o connaîtra le potentiel des technologies Internet, intranet et
extranet; o saura concevoir, développer et évaluer un site web; o intégrera le micro-ordinateur dans ses activités quotidiennes
d'étudiant(e) et futur(e) professionnel(le) de la gestion.
II. CONTENU DES COURS 1 Introduction :
1.1 Au cours : plan de cours, travaux, séances de laboratoire, site
web, etc.
1.2 À la gestion informatisée
Rôle du gestionnaire, information et prise de décision
Pyramide d'Antony/Cadre de Gorry et Scott-Morton
L'informatique dans tous les secteurs de l'organisation
Caractéristiques d'une bonne information
Informatique personnelle (PIM, Office) versus organisationnelle
Notions de bureautique Lectures
Codex : section 1 : la gestion informatisée (optionnel)
O'Leary & O'Leary : chap 1: l'ordinateur et vous et chap. 11 :
systèmes d'information
2 Composante logicielle du traitement des données (les logiciels) :
Détermination des besoins en traitement des données
Taxonomie et panorama des logiciels
Systèmes d'exploitation : DOS, Windows 95, 98, Millenium , 2000, NT,
Unix(LINUX)
Différence entre système d'exploitation et logiciel d'application
Langages de programmation
procéduraux versus orientés objets
types de fichiers et extensions (COM, DLL, etc.)
fichier source versus exécutable, RUNTIME
SGBD : Oracle, DB2, Access
Logiciel d'application : autonomes et suites
Liens entre applications (OLE, DDE)
Lectures
O'Leary & O'Leary : chap 2,3,4
3 Composante matérielle du traitement des données (matériel) :
Taxonomie des ordinateurs : micro-ordinateur versus mini, mainframe,
super ordinateur
Principe de fonctionnement (entrée, mémoire, processeur, sauvegarde et
sortie)
Architecture et composantes : carte-mère, bus, processeur, cache,
mémoire, périphériques, unités de conservation de l'information :
disque dur, ruban, CD-ROM (réinscriptible et non), DVD
Contrôleurs et interfaces : IDE versus SCSI
Ports : série, parallèle, USB,firewire
Panoplie des périphériques d'entrée-sortie : imprimante, crayon
optique, écrans tactiles, lecteurs optique, tablettes, traceurs de
courbes, etc.
La numérisation tout azimut
Multimédia : définitions : matériels et logiciels nécessaires;
formats JPEG, MPEG, AVI, etc.
Équipements branchés sur les réseaux; télécopieurs, fax-serveurs,
vidéo-conférences, etc.
Équipement de saisie (point de vente, entrepôt, inventaire, etc.)
Équipement pour un réseau local
Critères de choix des équipements (démarche et exemples)
Lectures
O'Leary & O'Leary : chap 5-6-7
4. Implantation de la micro-informatique :
Démarche globale (de la définition des besoins à l'évaluation)
Type d'utilisation : serveur, bureau, portable, nomade
Critères de choix et grille d'achat
Considérations sur la sécurité informatique : quoi protéger,
pourquoi, comment
Notions de virus : définition, prévention, récupération Lectures
Codex : démarche et grille d'achat (optionnel)
O'Leary & O'Leary : annexe B
5@7 Prise de décisions avec le chiffrier électronique :
Présentation d'exemples pratiques et exercices en classe (sur papier)
Modèles de décision (exemples)
Utilisation des formules (Si, Recherche, fonctions financières,
arithmétiques et statistiques)
Principes d'élaboration et de gestion d'un chiffrier
Utilisation de la commande « valeur cible »
Analyse de sensibilité et gestion de scénarios
Type de graphique en fonction de l'objectif (normes et critères)
Codex : la prise de décision avec le chiffrier (optionnels)
a) la modélisation (Claude Decoste)
b) l'analyse prévisionnelle (Dodge, Kinnata et Stinson) 8 Les réseaux pour les télécommunications et pour Internet :
a) Rôle et importance : Partage de l'information, des programmes et
des ressources, télétravail, informatique nomade
b) Ce qu'il faut savoir de la technologie sous-jacente :
Terminaux versus micro-ordinateurs, terminaux intelligents versus
passifs
Réseau local versus WAN
Architecture des réseaux : anneau, étoile, bus, maillée
Importance et impact de l'architecture maillée du réseau Internet
sur micro : "peer-to-peer" versus "serveur dédié"
Supports physiques pour le transport de l'information (câble, micro-
ondes, satellites, fibre, cuivre)
Modem, modem-câble et paire torsadée pour branchement internet
Notions de bande passante, multiplexeur et concentrateurs
Notions de protocole : le cas de NetBEUI et TCP/IP
Équipements : HUB et routeurs
Les gestionnaires de réseaux Novell et Windows NT
c) Les applications :
Notions d'applications client-serveur
Internet versus Intranet et versus extranet
Fonctionnement des intranets (Notes et web) Lectures
O'Leary & O'Leary : chap 8: la connectivité
Codex section 4a : la gestion des réseaux (optionnel)
section 4b : les télécommunications organisationnelles
(optionnel)
9-10 Internet et le commerce électronique :
a) Fondements et technologie :
Historique, croissance actuelle; approche critique aux prévisions
Importance économique
b) Les services internet (news, web, telnet, ftp, listes, etc.) :
Noms de domaine et adresse IP, URL
Les langages du WEB : HTML, Javascript, Vbscript, Java, ASP,
XML, VHTML
Critères de choix d'un fournisseur (personnel vs corporatif)
Équipements nécessaires (corporatif et personnel)
c) De la vitrine au commerce électronique :
Définition et éléments du commerce électronique
Modèle d'impact d'internet sur la chaîne de valeur
Étapes d'implantation et facteurs de succès d'un site
Méthodes de recherche sur le Web
Approches à la diffusion sur le web
Les bases de données pour les sites transactionnels
Sécurité internet : firewall, encryptage, clefs publiques et
privées, certificats
Lectures
O'Leary & O'Leary : chap 9 (la télématique)
Codex: internet textes a et b (optionnel)
11@14 Bases de données :
a) Définitions :
Rôle des BD en gestion (exemples)
Bases de données individuelles versus corporatives
Définition des termes : champs, clef, enregistrement, fichier,
relation
Schémas conceptuels versus physique, vues
Modèles d'organisation : hiérarchique, réseau et relationnelle
b) Réalisation :
Présentation d'exemples pratiques et exercices en classe (sur
papier)
Exercices de normalisation (3 premières formes)
Notions d'intégrité
c) Exploitation des données :
Élaboration de requêtes (QBE)
Le langage SQL
d) Gestion des bases de données :
Confidentialité (gestion des accès), intégrité
Les acteurs (propriétaire, utilisateur et gestionnaire des données)
Lectures
O'Leary & O'Leary : chap 10 : fichiers et bases de données
Segev : Codex sur la gestion des bases de données
Decoste : réalisation de bases de données (sur le site) 15. Examen commun (date spécifiée dans le cahier SIT)
III. ÉVALUATION o Examen 40% (individuel, à livres fermés)
L'examen portera surtout (85%) sur les