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Baccalauréat professionnel Accueil - Relations clients et usagers. Le barème donné ci-après a été défini en commission nationale ;. Il s'impose donc à ...

Baccalauréat professionnel Accueil ? Relation ... - Aix - Marseille

Bac professionnel Accueil -Relation clients et usagers. Code : Session 2013. CORRIGÉ. ÉPREUVE E2 : Analyse et traitement de situations liées à l'accueil.

DECOUVRIR LES BESOINS D'UN CLIENT ET LES REFORMULER

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MODULE 4 APPELS TÉLÉPHONIQUES - CFMWS

spécification formelle exercice corrigé

Livret d'exercices corrigés

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Corrigés des exercices du livre et en ligne - Vuibert

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