Chef magasinier

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|Profil de fonction 3.2 |
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|chef de magasin |
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| | Le chef de magasin Caractéristiques de la fonction Les tâches, responsabilités et compétences d'un chef de magasin sont de
nature tactique et opérationnelle. Le chef de magasin coordonne et dirige
les activités dans le magasin (comme la réception et le stockage des
marchandises), en vue d'une circulation optimale des marchandises. Il peut
aussi accomplir lui-même ces activités. Tâches essentielles Les tâches essentielles qui appartiennent à cette fonction sont:
- planifier et coordonner les activités des collaborateurs dans le
magasin (et pour l'expédition).
- faire l'inventaire des marchandises présentes dans le magasin
- contrôler le niveau des stocks et informer les départements Achat et
Vente à ce sujet.
- contrôler les marchandises qui arrivent à l'aide des documents
d'accompagnement
- contrôle de la qualité à la réception et au stockage
- contrôler les budgets pour le magasin et le transport externe
- conseiller la direction en matière de politique des transports et
d'organisation logistique
- dirige les nouveaux magasiniers. Appellations équivalentes Les appellations équivalentes pour la fonction de "chef de magasin" sont: - directeur du magasin
- store manager
- contremaître de magasin
- gérant de magasin
- gestionnaire des stocks. Place au sein de l'organisation La fonction de "chef de magasin" est une fonction que l'on retrouve surtout
dans les grandes et les moyennes entreprises. Dans les petites entreprises,
les tâches qui appartiennent à cette fonction sont en partie assumées par
le directeur, en partie par un magasinier. Le chef de magasin est placé
sous la responsabilité hiérarchique et fonctionnelle du directeur
(entreprises moyennes) ou du manager logistique (grandes entreprises). Le
chef de magasin est hiérarchiquement et fonctionnellement responsable pour
les magasiniers.
Caractéristiques du collaborateur Un chef de magasin doit posséder les aptitudes suivantes: - très bonnes aptitudes organisationnelles
- bonnes aptitudes sociales
- bonnes aptitudes de communication
- bonnes aptitudes administratives
- degré élevé de soin et de précision
- autonomie
- bonne capacité de réorientation
- polyvalence
- une capacité à penser et à négocier en fonction du client. En outre, la maîtrise des langues française et néerlandaise est souvent une
exigence.
Evolutions Les évolutions (futures) suivantes sont importantes pour le contenu de la
fonction de chef de magasin:
- nouvelle législation en matière d'environnement, par exemple dans le
domaine des emballages
- de nouveaux services
- la sous-traitance du transport
- l'extension des services au client, comme le service après-vente
- la livraison just-in-time
- la reprise de la fonction de stockage
- l'importance de l'utilisation de l'information de management
- l'importance croissante du souci de la qualité et de la certification
- l'importance croissante du souci de l'environnement
- les responsabilités accrues dans l'exercice de sa fonction
- l'automatisation L'accroissement d'échelle rendra plus importantes les activités de
direction du chef de magasin. La planification du personnel revêtira
également une importance accrue. La livraison just-in-time impose des
exigences sévères en termes de planification souple et adéquate des
activités et du personnel. Le chef de magasin se concentrera sur le
déroulement des processus au sein du magasin et de la coordination des
activités. Il se verra ainsi attribuer une tâche de conseil et de contrôle. |Catégorie de tâche 3: Logistique |
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|Partie de tâche 3.1: Organisation |
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|Activités essentielles: |
|- Traduit la politique commerciale sur le terrain de la distribution |
|physique. |
|- Prend des mesures en cas de problèmes (par exemple) de livraison. |
|- Contrôle les plannings des activités à mener au sein du département |
|logistique. |
|- Dresse un tableau des prestations logistiques exigées par les |
|clients et les traduit en actions à entreprendre. |
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|Activité annexe: |
|- Prend des mesures en cas de marasme dans les flux des commandes ou |
|des marchandises. |
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|Activités d'avenir: |
|- Fait des propositions pour la sous-traitance, l'extension ou |
|l'abandon des activités dans le magasin |
|- Fait des propositions pour l'automatisation dans le magasin et |
|dirige la mise en place |
|Catégorie de tâche 3: Logistique |
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|Partie de tâche 3.2: Contrôle de la circulation des marchandises |
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|Activités essentielles: |
|- Planifie et organise les activités dans le cadre du contrôle de la |
|circulation des marchandises (réception, stockage, production suivant |
|la commande, expédition) |
|- Répartit le travail sur la base des plannings dans le cadre du |
|contrôle de la circulation des marchandises. |
|- Utilise des systèmes automatisés pour le contrôle de la circulation |
|des marchandises. |
|Catégorie de tâche 3: Logistique |
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|Partie de tâche 3.3: Transport externe |
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|Activités essentielles: |
|- Planifie les lieux de chargement. |
|- Planifie les moments de chargement. |
|- Planifie les moments de départ. |
|- Codétermine le matériel nécessaire au chargement. |
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|Activités annexes: |
|- Codétermine le volume total et le poids total des marchandises à |
|transporter. |
|- Détermine le nombre d'adresses à livrer. |
|- Calcule la capacité de livraison. |
|- Codétermine quel type de véhicules doivent être engagés. |
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|Activité d'avenir: |
|- Fait des propositions pour la sous-traitance du transport externe | |Catégorie de tâche 3: Logistique |
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|Partie de tâche 3.4: Aménagement du magasin |
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|Activités essentielles: |
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|- Détermine (en concertation avec le manager logistique) dans quelles |
|conditions les marchandises sont stockées. |
|- Détermine (en concertation avec le manager logistique) dans quels |
|lieux les marchandises sont stockées. |
|- Détermine (en concertation avec le manager logistique) les |
|dimensions et la répartition des subdivisions. |
|- Détermine le routing interne. |
|- Détermine le lay-out du magasin. |
|- Elabore un planning du matériel et des accessoires nécessaires. |
|- Gère le matériel (par exemple le matériel d'emballage) et les |
|accessoires nécessaires. |
|- Détermine (en concertation avec le manager logistique) l'achat du |
|matériel et des accessoires nécessaires. |
|- Détermine (en concertation avec le manager logistique) les systèmes |
|de transport interne. |
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