Citizen of the world

POUR INTÉGRER DES OUTILS ÉLECTRONIQUES DE RÉFÉRENCE OU PÉDAGOGIQUES DANS
L'ENSEIGNEMENT DE L'ANGLAIS :
CITIZEN OF THE WORLD - Wolverhampton University Congrès S.A.E.S. Chambéry, mai 1999,
A.N.T.R.E. : Atelier Nouvelles Technologies pour la Recherche et
l'Enseignement
Alain Cazade
Paris IX Dauphine Le but de cette expérimentation est, comme à l'habitude dans cet
atelier[1], de proposer de tirer le meilleur parti possible d'un ou de
plusieurs outils existants dans une activité, ici : pédagogique, orientée
vers le multimédia. Le travail a consisté à tester les produits retenus, à
les évaluer selon des critères désormais connus dans cet atelier, puis à
proposer une utilisation optimum aux enseignants intéressés, tout en
suggérant un certain nombre d'améliorations aux éditeurs. Quelques détails pratiques :
Fabriqué par l'Université de Wolverhampton, School of languages and
European studies, en coopération avec Philips Language learning group.
Produit racheté par Nomad (http://www.nomad.fr) sous l'identité : YAES
(Yet Another Education System).
Prix : (indicatifs, au 15/05/99) 1 poste : 450F par cédérom, les 4
niveaux : 1435F. licence site : aucune. Matériel nécessaire : Peu exigeant en ressources matérielles : Windows 3x
ou 95, lecteur de cédérom. 20 Mo de disque dur sont nécessaires à
l'installation. L'affichage se fait en 640x480. Quick time est fourni. Le logiciel est composé de quatre modules séparés : Getting things done,
People and places, Getting around, Modern living. Ces modules correspondent
à 4 paliers croissants de difficulté censés aboutir, selon la documentation
reçue, au niveau du Cambridge Preliminary English Test. En bref :
+ Produit facile d'accès,
+ Vidéos de bonne qualité (linguistique et technique) et bien gérées,
+ Deux niveaux de difficulté, on peut sauvegarder un workplan individuel et
donc garder un écho du travail déjà effectué pour la fois suivante (cf.
début d'approche d'un suivi étudiant pour un centre de langues - mais
début seulement car en fait on ne peut pas vraiment revenir sur ce qui a
été fait, sur les erreurs commises pour les comprendre et éventuellement
s'améliorer !)
- L'apprenant ne peut que trop rarement s'enregistrer, pour se comparer
avec les exemples fournis.
- Le travail de production est trop souvent limité à quelques simples clics
sur un écran à base de QCM simples, sans véritable analyse ou commentaire
approprié de réponse.
- Le produit pourrait davantage utiliser les possibilités multimédias.
- Les possibilités de suivi sont insuffisantes. Module travaillé plus particulièrement pour ce test : Module 4 : Modern
living. ERGONOMIE D'ENSEMBLE : Bonne ergonomie visuelle et conceptuelle : beaucoup de simplicité et de
lisibilité.
L'écran est clairement partagé entre, dans la partie haute : la barre des
menus (déroulants), qui donne accès aux différentes parties du logiciel,
accessibles à tout moment (ce qui donne, en plus d'un sentiment de clarté,
une saine impression de liberté) ; sur la gauche : les tâches à accomplir,
des boutons de progression et une fenêtre, en dessous, permettant de
suivre l'avancée d'un exercice ; sur la droite : les éléments
multimédias avec l'affichage des sous-titres; en bas à droite de l'écran :
un rappel du niveau de travail choisi et du module que l'on est en train
de travailler. Tous ces détails guident et rassurent l'apprenant dans son
travail.
La fenêtre d'affichage des séquences vidéos est elle-même intelligemment
conçue : on peut choisir de faire afficher ou au contraire de cacher les
sous-titres (le script) de la vidéo travaillée. Il est également possible
de travailler avec le seul support de la vidéo, sans le son (option
rarement rentabilisée) ou avec le seul support du son (sans la
« perturbation » que représente souvent l'image, surtout en cas de
commentaire du style « voice over » - option souvent utilisée dans
d'autres logiciels par les apprenants). De tels choix permettent de
moduler la nature et la difficulté du travail de compréhension en fonction
de son niveau ou même de son souhait. La faculté de choisir (son niveau,
son activité, d'arrêter ou de reprendre quand on veut, de consulter un
glossaire, etc.) semble une des qualités majeures de ce produit. On
n'insistera jamais assez sur le fait que ces multiples prises de décision
sont, pour l'apprenant, autant de facteurs propices à sa mise en situation
de responsabilité, à son auto-motivation, éléments essentiels dans un
environnement d'apprentissage.
Par ailleurs, l'expérience montre que plus un environnement de travail
multimédia est riche, plus l'impression de liberté doit prédominer, pour
éviter à l'apprenant de se sentir submergé par la difficulté, la durée ou
la quantité des tâches à accomplir.
1. UNDERSTANDING 5 thèmes (et donc 5 petites vidéos) sont proposés dans le module 4
travaillé : Setting Abroad, Computing, Keeping Fit, The Weather, Job
Interviews.
Dans cette section, l'apprenant doit effectuer une série de tâches avant,
pendant et après la visualisation d'une courte séquence vidéo sur un thème
donné.
Before you watch
Quelques questions simples sur le contenu probable de la vidéo : ex. dans
Job Interviews : qui, de l'« interviewer » ou de l'« interviewee » posera
telle et telle question ?
While you watch (plus justement renommé : While you are watching, dans le
livret d'accompagnement).
Des tâches simples sont proposées, suffisamment simples pour pouvoir
éventuellement être accomplies pendant qu'on visionne le clip vidéo (ex.
« click on the topics discussed », une liste de différents points
apparaissant à l'écran. Dans certains cas il faut les sélectionner dans
l'ordre où ils sont mentionnés. Il est vrai qu'il est nécessaire
d'apprendre à prendre des notes, si brèves soient-elles, lorsqu'on
visionne un clip vidéo. Mais cela n'est pas simple du tout à réaliser,
même pour les habitués. D'où les options de travail décrites ci-dessus
déjà pour l'étape précédente et naturellement encore accessibles à ce
stade : on peut à tout moment arrêter le défilement du clip, faire
afficher ou non le script de la vidéo, enlever l'image pour ne travailler
qu'avec le support du son ou se concentrer sur l'image, vérifier un terme
non compris (glossaire récupérable en cliquant sur une partie du texte du
script préparé). Notons que le glossaire peut également être consulté dans
son entier dans une liste déroulante avec bouton de recherche.
After you watch (plus justement renommé :After you have watched, dans le
livret d'accompagnement).
Sont de nouveau proposés des questionnaires multiples ou de type
vrai/faux. On peut aussi (enfin) écrire quelques bribes de texte. ll est
logique que cela n'intervienne pas durant la séquence de visualisation,
l'apprenant a plus de temps avant ou après pour réfléchir. A ce stade, on
appréciera ce point, c'est plutôt la fixation de ce qui a été compris que
la compréhension elle-même qui est visée. On doit toutefois relever ici et là quelques insuffisances à la fois
techniques et de conception.
Dans le module « computing », par exemple, il sera demandé de reconnaître
le verbe qui a été utilisé dans le texte de la vidéo. Phrase testée : « It
[the computer] can run videos, most machines nowadays ---- with a cdrom
drive ». Item testé : come. On aurait aimé un accompagnement un peu plus
« tutorant » et voir quelques propositions comme « are equipped » ou «
sold » - il est vrai non contenues dans le texte original - ne pas être
refusées sans quelque commentaire encourageant. Autres exemples : « Up-to-
date cdrom drives ----- data twelve times faster ». (item attendu:
transfer ; access est refusé ) - « For his work Terry needs to ----- the
Internet » ( item attendu : surf ; une réponse du type : use pourrait être
valorisée...) En fait il n'y a jamais de commentaire de réponse autre
qu'un cochage vert ou rouge dans une fenêtre de suivi sous les textes de
questionnements. C'est un peu regrettable. Le seul travail qu'on
sanctionne risque de n'être que la reproduction exacte d'items entendus ou
lus, et non une approche de compréhension (pourtant contenue dans le titre
de cette section) plus générale, plus structurante, celle que l'on
développe dans une véritable situation de communication. Quelques erreurs
classiques, voire majeures, chez les apprenants pourraient, dans le même
ordre d'idée, être repérées et ne pas passer sans commentaire approprié. Par ailleurs, on aimerait pouvoir revenir sur ses réponses, les revoir et
les corriger ! Il est possible de recommencer un exercice mais il faut
alors repartir de zéro. Il ne devrait pas être techniquement très
difficile de proposer au choix de recommencer à zéro ou de repartir de ce
qui avait été fait.
Autre point : il est possible de faire apparaître les « bonnes réponses »
en cours d'exercice, mais celles-ci n'apparaissent que très -trop-
brièvement dans le texte de l'exercice. Ceci est peut-être dû au fait que
les modules ont été conçus pour des configurations moins musclées (cf.
possibilité de travailler sous Win 3x - pourtant une version spécifique
pour cet environnement est proposée alternativement !) que celles qui sont
accessibles ordinairement aujourd'hui. Une temporisation non indexée sur
la vitesse du processeur mais sur l'horloge permettrait facilement de
résoudre ce problème.
Au passage, on notera également un détail d'affichage un pe