Projet e-learning - Laboratoire de Recherche en Informatique

DU Modèles de l'Economie Numérique Informatique - Economie - Management - Droit 3è promotion - 2003/2004 Etat de l'Art du E-Learning Walid Kassem, Ahmad Mounajed, Nadia Saadoun Projet du module 4.1 : Management et NTIC Projet soutenu le 16/02/2004
Résumé
L'application des Nouvelles Technologies de l'Information et de la
Communication (NTIC) au domaine de la formation a conduit à la création de
cette nouvelle réalité appelée e-learning. Décrit comme le mariage du
multimédia (son, image, texte) et de l'Internet (diffusion on line,
interactivité) le e-learning apparaît à beaucoup comme le second souffle du
marché de ces technologies. Tous les publics sont visés, cadres, techniciens, publics, etc.
Actuellement, les domaines qui utilisent ce mode d'apprentissage sont les
langues et la bureautique avec 70% des volumes, mais aussi des formations
métiers avec environ 20%. La connexion entre réel et virtuel s'effectue à travers des plate-formes.
La plate-forme est un outil de diffusion et de gestion des connaissances,
associant des contenus de cours à des moyens de communication, des outils
d'entraînement et d'évaluation. Les plate-formes sont très nombreuses et
offrent un choix très varié de services pour les usagers. Si le e-learning permet de cumuler les avantages de la personnalisation et
de la démultiplication et ne présente que peu d'inconvénients, il
représente, cependant, un changement fort des habitudes de travail des
utilisateurs et des formateurs. Mots clés
Acquisition des connaissances Apprentissage à distance - E-learning -
Formation à distance - NTIC- Plate-forme e-learning.
Abstract
The application of Information and Communication Technologies (ICT) to the
training area led to the creation of this new reality called e-learning.
Described like the marriage of multi-media (sound, image, text) and of the
Internet (diffusion on line, interactivity) the e-learning appears with
much like the second breath of the market of these technologies. All the public ones are aimed, frameworks, technicians, public, etc.
Currently the fields most concerned are the languages and office automation
with 70% of volumes, but also the training trades, approximately 20%. Connection between reality and virtual is carried out through platforms.
The platform is a tool of dissemination and knowledge management,
associating contents of course means of communication, tools of drive and
evaluation. The platforms are very numerous and offer a very varied choice
of services for the users. If the e-learning makes it possible to cumulate the advantages of
personalization and of reduction and presents only few disadvantages, it,
however, represents a strong change of the practices of work of the users
and trainers. Keywords
Acquisition of knowledge - E-learning - E-learning platform - E-training -
ICT.
Table des matières
Avant-propos 6
I - Mieux comprendre le e-learning 7
I.1. Concepts de base du e-learning 7
I.1.1. E-learning et e-formation 7
I.1.2. Autres modes de formations 8
I.1.3. Quelques comparaisons 9
I.1.4. Réglementation du e-learning 9
I.2. Applications du e-learning 11
I.2.1. Dans quels domaines se développe la e-formation ? 12
I.2.2. La e-formation et l' étudiant 12
I.2.3. La e-formation et l'entreprise 13
I.2.4. Avantages d'une session de e-formation 13
I.3. Conclusion : Enjeux du e-learning 17
II - Quelle solution opter ? 20
II.1. Infrastructures du e-learning 20
II.1.1. Principales plates-formes de e-learning 20
II.1.2. Synchrones et asynchrones, en direct ou en décalé 24
II.2. Les solutions : du portail à la plate-forme 26
II.2.1. Netop School 2.0: une plate-forme technique pour le e-learning
26
II.2.2. Atos-Origin mise sur le e-learning en mode synchrone 26
II.2.3. Mediapluspro, un portail d'auto-formation en situation réelle 27
II.2.4. LearningSpace de Lotus, un poids lourd des plates-formes 28
II.3. Projets de e-learning 29
II.3.1. Outils et fonctions du e-learning 29
II.3.2. Démarche pour conduire un projet de e-learning 31
III - Quel avenir pour le e-learning? 35
III.1. Le e-learning dans le monde 35
III.1.1. Le e-learning en France 35
III.1.2. Le e-learning aux Etats-Unis 39
III.1.3. Limites culturelles et opportunités fonctionnelles 41
III.2. Perspectives d'évolution du e-learning 42
III.2.1. Echec ou réussite 42
III.2.2. Taille du marché et perspectives d'évolution 43
Conclusion 44
Glossaire 45
Bibliographie 52
Avant-propos
Aujourd'hui, la matière grise représente la principale richesse d'un pays.
C'est aussi l'atout compétitif majeur d'une entreprise, ainsi que pour des
parents où la formation de leurs enfants constitue aujourd'hui la meilleure
dot : « You earn what you learn ». La formation devient donc un enjeu
essentiel. Or, chaque jour, les technologies progressent, les métiers évoluent,
l'organisation change, les méthodes de management se transforment. Les
besoins augmentent tant pour la formation initiale que continue. Mais les
budgets disponibles et surtout le temps qu'il est possible de dégager ne
sont pas extensibles à l'infini. C'est la raison pour laquelle les outils
construits sur l'Internet, qui offrent d'immenses atouts (outre l'économie
considérable en temps et en déplacement) émergent à très grande vitesse
dans les pays qui ont pris de l'avance (notamment en Amérique du Nord). Avec l'avènement des NTIC, nous devons, dès à présent, « penser
apprentissage rapide et efficace », avec un minimum de problèmes
d'organisation, de logistique et surtout de perte de temps. L'e-learning
est la solution. C'est le nom donné actuellement à une phase importante de
l'introduction des NTIC dans la formation. Il s'agit d'une évolution rapide
des technologies pour l'apprentissage, rendue possible par le développement
planétaire de l'Internet. L'objectif de notre projet est de réaliser un « état de l'art du e-
learning ». Pour ce faire, nous avons structuré notre document en trois parties : - Dans la première partie, seront présentés les concepts de base du e-
learning, les différents modes de formation, ainsi que les enjeux du e-
learning. - La seconde partie, plus technique, nous permettra de présenter les
différentes stratégies et plates-formes du e-learning. Nous aurons
également un chapitre avec quelques études de cas. - La troisième partie consiste à présenter quelques statistiques et les
perspectives d'évolution du e-learning. Enfin, une conclusion clôturera ce dossier. Nous tenons à remercier nos professeurs, Michel De Rougemont, Halim
M'Silti, Mélissa Saadoun, Gilles Le Blanc, Georges Châtillon, qui nous ont
permis de découvrir les nouvelles facettes de l'économie numérique. Nos plus vifs remerciements à notre professeur Mme Mélissa Saadoun, qui
nous a permis de découvrir le monde du e-learning. I - Mieux comprendre le e-learning
Comprendre est le commencement d'approuver. Spinoza
I.1. Concepts de base du e-learning
I.1.1. E-learning et e-formation
Le e-learning consiste à utiliser les ressources de l'informatique et de
l'Internet pour acquérir, à distance, des connaissances. Ce type d'apprentissage, constituant une des facettes du e-learning, se
différencie par l'utilisation de la technologie Web. Ces applications et
ces contenus sont dispensés via un ordinateur relié à un intranet, à un
extranet ou encore à Internet. Les contenus constituent une étape plus
avancée que l'utilisation du CD-Rom ou les cours sont dispensés en salle. Le e-learning est un domaine révolutionnaire, un changement dans le champ
de l'apprentissage. Les instructions qu'il offre en ligne peuvent être
fournies n'importe quand et n'importe où par une gamme très vaste de
solutions d'apprentissages électroniques telles que les groupes de
discussions, les cours virtuels « en live », vidéo et audio, Web chat,
simulations. Quelles différences entre e-learning et e-formation ?
La e-formation est liée à Internet. D'ailleurs, les anglo-saxons utilisent
la notion de « web-based training ». Brandon Hall, spécialiste américain de
la e-formation, définit la e-formation comme « un programme de formation
qui est accessible via un navigateur* Internet, à travers Internet ou un
intranet. En utilisant le Web, ou le Web d'un intranet pour la formation,
on fait référence par définition à l'environnement visuel et interactif
propre à Internet. » La notion de e-formation[1] s'insère dans le cadre des formations dites « à
distance ». L'objectif étant le même : réduire le temps de présentiel,
c'est-à-dire le moment où l'on regroupe les personnes à former avec le
formateur dans un même lieu et à la même heure. Plusieurs modèles de e-formation co-existent en fonction de la place
accordée à ce distanciel. Principalement, le marché propose 3 modèles de e-
formation.
|Formation |Formation |Formation en ligne et|
|exclusivement en |exclusivement en |en présentiel avec |
|ligne sans tutorat |ligne avec tutorat |tutorat en ligne |
|Proche du servic